尤斯伯恩看里面(低幼版):揭秘职业 电子书网盘下载 2024 pdf mobi txt

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查看其它书籍精彩书评

• 向夏老师致敬！

  作者：真澄 发布时间：2009-08-16 22:22:24

  我只看过夏天敏老师的几篇中篇小说，《土里的鱼》《冰冷的链条》《银簪花》等，都是在《当代》上看的。对夏老师和《当代》都充满了敬意，这样的直面苦难直面人生的作品，中国可能还有，但不会有像夏老师这样的文笔，这样的功力，把云南高原农村的苦难生活写得这么淋漓尽致，这么触目惊心，这么心酸无奈。不歌颂贫穷中的温情，穷人的人性中也有丑陋倾轧，也有懦弱自私，也让人咬牙切齿，但面对这严峻的生活，只想让人为他们，为中国，为活着这个东西，放声一哭,这才是真正的文学！

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• 仍然是英式庄园谋杀案

  作者：考拉骑士 发布时间：2014-04-18 12:35:51

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• 不错的书，培训之道还是需要深入系统思考

  作者：不读书不如猪 发布时间：2021-09-22 09:11:47

  花了一个月把这本书看完，思路还是挺清晰的，大多还是把大家应该知道的道理分析拆碎，更加体系化地写出来。其中不少有值得思考的点，比如业务部门只会重视业绩，而培训如果能带来业绩提升的话，业务部门也必然会重视业绩。“绩效至上”是企业存在永不变化的原则，但是培训带来的成本又不能大于创造的绩效，而且如何真的影响绩效也是一个未知数（增益绩效）。

  从第一章了解到，一个培训人员，为了不是为培训而培训，那了解业务是一个很重要的环节，这样就让我感到，那分析业务应该也是培训人员的必备技能之一了。包括业务模式、商业模式、战略等。

  当然了，业务部门也不一定会完全了解培训目标，他们从业务需求提出培训需求后，这样的培训需求也不一定就是能解决业务需求的一个方法，这时候培训人员就需要很懂得如何挖掘到真实有效的培训方式了。

  第二章讲的是“设计完整体验”，就目前来说，学习大多数时候是变成了一项“单独的活动”。而整个有效的培训是一个系统，包括预期目标、学习态度、以往经验、个人天分以及情绪状态，后续转换也包括机遇、激励、巩固等等。

  预期成果是一个神奇的东西，就像是一个“安慰剂效应”一样影响学员的学习态度，因此前期的材料、宣导等都能够去使得学员有一个预期。（避免“培训=行刑”的预期）。同时“学习转换”才是一个项目最重要的环节，培训后期也不能变成一个空白地带。

  第三章是“引导学以致用”，一心一意才是注意力集中的最好方式，培训期间最好就是排除掉所有的干扰因素，包括课间休息、游戏因素等都能达到相应的效果。另外想到了“费曼学习法”，一个有效的输出也是一次有效的巩固行为，通过“精细复述”等方式可以使得建立的记忆联系更加有用。

  书上还提到了一个非常有意思的点“给予尊重”，平等地对待学习者，鼓励他们分享智慧和观点，也不能取笑或者高人一等，这都会成为影响效果的因素之一。引导学员通过自己得到的信息，会比仅仅把事实告诉他们更有效。

  第四章“推动学习转化”，告诉一个观点，只有学习没有转化，项目就等于零。虽然参加培训和在岗训练、自学等都能催化学习，但是想要成为熟手和高手，都没有捷径可以走，必须要通过大量练习（《刻意练习》提过到这个观点）。

  责任明确也是经常培训人员苦恼的一个问题，当培训部门与直线经理携手确保学习得以转化和应用时，每个人才会都受益。管理者如果不在意培训的结果，学员没有得到相应的反馈，他们也只会不在意培训这件事，埋头继续做“他们认为正确的事”。

  “教练技术”也是培训的一个重要手段，管理者为什么不肯让学员更好的学习，以减轻自身工作压力得到更高成果？大多数时候理由都是“没有时间”，实际上是自己没有信心，担心失败。如果教授管理者具备知识，并且在学习前后都让管理者参与，也是一个重要的有效手段。

  第五章：“实施绩效支持”。既然目标已经明确是从追求培训到了追求绩效改善，那在工作中应用这些学习到的知识，才是我们培训想达成的目的（人们很难记住正确的步骤）。

  绩效支持的方式有很多种，包括“提醒、步骤指导、流程图和决策树、模板、检查清单、视频或演示、教练、信息库、专家帮助”等。但涉及到管理者的话，言行一致就是一个很重要的绩效支持手段，如果管理者前期大张旗鼓，但是其实只是动动嘴皮子，后期并不给予足够的支持，也会让学习人员对上级的诚意和项目的价值产生怀疑。

  第六章是“总结培训效果”，也是最后一个章节。培训效果的总结，总会影响后续培训项目的开展，虽然每个项目投入一样的资源，但是并不是每个项目都能得到同样的收获。为了避免培训资源的浪费，那培训效果总结则是培训人员提升工作成果的主要方式了。

  在总结成果的同时，这也是提升培训项目改进的一个方式（工具包括PDCA循环等）。但实际上我们也挺难得到有效的绩效反馈数据，缺少有效的反馈机制也是培训总结的一大困难。（见P290页数据收集方式）（见P310学习指标与业务结果对比表格）

  学习评估方法书中给了一个标准模式，即“明确关键产出、设计评估细节、收集并分析数据、报告结果、凸显价值、持续改善”提供了一个评估思路，挺好的。

  总的来说，这本书应该可以打7/10，不能算特别好，提供了很多理念的支持，不过就如书中说的，还需要持续实践才能真的有效果。

  帮助人们学习和工作是一件非常有意义也有价值的事情，虽然我们是为了给企业提供价值，但我们同时也是作为一个人去帮助他人，更多启发、更多坚持、更多合作、更多创新、更多意志，可能才是培训之道。

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• 漏字、错译不完全整理

  作者：薛熙福 发布时间：2022-07-03 17:22:27

  p.84 倒数第4~5行：

  我倾向于无条件地认为夸大自体是两个结构中更原发的，是基于和对客体爱赋予的同样的专注，认为客体爱高于自恋。

  这句话不明所以，原文：

  I believe that the tendency to assume that the grandiose self is the more primitive of the two structures rests on the same prejudice which assigns to object love, without qualification, the supremacy over narcissism.

  我相信，认为夸大自体是这两种结构中更原发的这种倾向是建立在偏见之上的，同样的这种偏见毫无条件地赋予客体爱比自恋更高的地位。

  原译不仅不明所以，甚至意思也反了。

  p.155

  第4行：

  （a）夸大地否认需求赞同的挫折

  原文为：

  (a) states of grandiosity which deny the frustrated need for approval

  原意并非否认挫折，而是否认被挫败的需要，与译意完全不同。

  第5-7行：

  （2）“水平的”，即一种压抑的障壁，借着个案情绪的冷漠和坚持，与他可能想要自恋支持的客体保持距离来表现。

  原文为：

  (2) “horizontal,” i.e., a repression barrier, manifested by the patient’s emotional coldness and by his insistence on keeping his distance from objects from whom he might want narcissistic sustenance.

  译文中“情绪的冷漠和坚持”后断句看着就很奇怪。原文可以看出，压抑的障壁的呈现是：

  1. 通过情绪的冷漠

  2. 通过他与客体保持距离的坚持，这些客体是他有可能想要从其身上获得自恋滋养的

  p.173 最后一句括号前

  ……并转变模样

  原文为：

  ……and turns to suggestion

  意思指的是分析师忍受不了分析无效，转而去给来访者提建议了。

  转变模样？？？

  翻过来

  p.174 此段最后一句

  然而，如果仍然没有以元心理学的角度去理解成功的一再缺乏，而在不放弃分析的意义，和不转向治疗的行动主义的情况下容忍了这种成功的缺乏，那么，新分析洞见的发生不会被阻碍，而且会有科学的进步。

  原文：

  If repeated lack of success in areas that are not yet understood metapsychologically is tolerated, however, without the abandonment of analytic means and without a turning to therapeutic activism, then the occurrence of new analytic insights is not prevented and scientific progress can be made.

  然而，如果在还没有以元心理学地理解了的领域中，重复地缺乏成功被忍受下来了，没有放弃分析的意义，也没有转向治疗的行动主义，那么，新分析洞见的发生就不会被阻碍，而且会有科学的进步。

  原译文第一句 tolerated 没有译出来，是忍受了成功的缺乏后，才产生进步的。

  pp.244-245

  例如，约翰•基特（John Keat）的倾向于去认同其所观察的客体——甚至是诸如撞球这类的无生命客体——将冲击我们视之如同病态的，以为难道这是因他未能增加与沟通出他的丰富感受的突出能力结合吗? 这情形是只要他觉得被朋友注意与肯定所支持，就可继续被维持着的

  原文

  John Keats’s tendency, for example, to identify with the objects of his observation—even with inanimate objects such as billiard balls—would strike one as pathological had it not become increasingly combined with an outstanding ability to communicate his feelingful understanding which could be maintained so long as he felt supported by the attention and approval of his friends.

  例如，约翰·济慈认同他所观察的客体的倾向——即使是像台球这样的无生命客体——若不是越来越多地与一种出色地表达他的情感理解的能力相结合，那么则会让人觉得病态，只要他能得到朋友们的关注和认可而感到被支持，这样的能力就能够被维持。

  上文正提到的是，原始的自体客体需求如何升华为艺术创造活动。本书前文提到，济慈的作品中曾表达了他共情了被碰撞的台球的痛苦，若不是他拥有这种艺术表达的能力，那么单纯地这种对无生命客体的共情会让人觉得病态。原文中“had it not become…”是虚拟语气，却被译文翻译成了一句看不懂的疑问句，而原文是没有问号的。

  E 先生在分析期间，没能被分析师共鸣和认可时，他的艺术活动就发生退行。在济慈的例子里，济慈则是通过他朋友们的关注和认可来获得支持。

  p.253

  译文：

  为了要达到这经验，个案首先必须与其未被修饰的婴儿化自恋达成协议，……

  原文：

  In order to reach this experience the patient must first have come to terms with his unmodified infantile narcissism

  “come to terms with”有“与…友好相处”的意思，翻译成“达成协议”在这里意思不清。

  至于 Kindle 的黄皮版本，在该译本的基础上又增加了更多的漏字和漏句，已经放弃阅读 Kindle 版本了。

  原本就不易阅读的文字，再加上种种错漏，学习过程可谓难上加难、雪上加霜！

  2012 年的译本，到现在已十年，挫败了、误导了多少学习者呢？

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• 笔记

  作者：南国的孩子 发布时间：2022-12-04 22:49:24

  收尾几本书：一《麦肯锡高效沟通课》之 掌握高难度谈判的13种技巧

  1、使彼此利益最大化的谈判形态，除建设性谈判之外再无其他。

  2、建设性谈判的基本步骤:1)明确谈判目的和谈判破裂时的备用策略；2）仔细分析并找出己方与对方的强项和弱项；3）制定提高双方满意度的替代方案；4）通过谈判讨论并完善替代方案；5）选定双方都满意的协议方案。

  3、【掌握对手最渴求的目标】拥有倾听对方发言的耐心，首先要让对方进行充分发言，这是最低限度应该做到的事情。自己的主张向对方全部表达出来的满足感会提升发言者对倾听者的信任度。

  4、【试探对方的想法】“您看……怎么样”“如果我说的不对，请您指出来。我理解您的意思是……”“请允许我确认一下，我理解得是否正确”

  5、诚实/诚恳不可或缺。

  6、通过了解对方的目的、兴趣点的优先顺序，我方就可以考虑使双方皆满意的利益组合——这一过程就是建设性谈判。

  7、好的谈判者必须是敏锐的观察者。

  8、事例、先例、类似案例。

  9、【通过巧妙让步接近谈判目标】我们可以考虑将目标设定得高一些，然后一边看对方反应，一边一点一点做出让步。

  10、【好的目标有利于吸引当事人的参与】谈判者自身也应参与目标的设定。如果是他人设定的目标，并且谈判者自己都觉得这个目标没法实现，那么谈判者将无法产生继续谈下去的顽强意志。

  11、活用“倘若……如何”，创造性做大蛋糕，摸索方案。

  12、“不能陷入思考停滞”是危机管理的铁律之一。

  13、强烈的表达意愿有助于让人避免轻易做出妥协让步。

  14、【遭遇进攻时可以扩大谈判项目】从单一焦点的谈判转向多个焦点的谈判（服务、赠品……）

  15、“白脸/红脸”，不要陷入相对评价的陷阱，而应该只就对方提议方案本身进行评价。

  16、胡萝卜+大棒=奖惩并举。

  17、【充分挖掘含糊要求的内容】不要轻易退让，再坚持一下（探别人的报价）。

  18、该价格包含：我公司所能提供的所有品质与可靠性——无形资产；即使不是最低的，也是非常有竞争力的。

  19、仔细听好问题：高明的回答第一步就是要充分理解对方的提问。最好做笔记，这一样可以减少错误，还可以给对方一种“我在仔细倾听”的好印象。

  20、兼具收集情报之效的逆向拍卖战术：从标价最低的卖家手中购买东西。应对之策：在把我卖家的优先选择基础上，说服买家并使其相信其做出了合理的决策。

  21、P133：针对逆向拍卖，需要阐述专业人士的意见，展示出自己作为谈判者或者作为问题解决者的存在价值。 将拍卖转化为解决问题的过程。

  22、“激增”“低迷”“困难”可以替换为中性词“”推移“”趋势“”变化“等……

  23、在商务谈判中，要有心理准备，那就是对方肯定会提出免费赠送的要求。

  24、可以考虑不给作为窗口角色的谈判者以接受对方要求的权限。

  25、”即使信任也需验证“————”预算有限“？？

  26、如果客户预算不灵活，那么在预算范围内研究最佳方案才是最好的谈判方式。

  27、计算好风险的僵持战术：僵持战术能否成为一个选项，需要综合考量对方让步的可能性有多大、会做出那些让步，还有己方谈判破裂后的应对方案，然后做出判断。不可轻易使用。

  28、木已成舟，只好委屈你了：利用人们不想颠覆既成事实以免造成麻烦的心理；应对：一边回避正面冲突一边摸索不伤害对方面子的替代方案。

  29、运用既成事实强迫对方让步之战术：（领导、公司要求）应对—不被既成事实压倒，而是变得很冷静，不是责备对方，而是表示理解。此处不正面谴责对方，而是在感情上分享其感受，让对方敞开心扉。

  30、如何明确向对方表达主张：1】明确主语和谓语；2】使用逻辑副词，将观点明确地穿起来；3】避免抽象概念，采用具体的表达方式”重新构建”“重新审视”“增强”“增大”“推进”……

  31、【必备能力】出色的沟通能力、分析问题的能力、提取问题的能力、确定替代方案的能力。

  32、【分析能力】在分解复杂现象基础上把握要素间的关系。将复杂的现象分解成有意义的“集合”,在此基础上进行结构性的把我，并弄清各个要素之间的关联能力。【彻底将事物分开观察】

  33、【抓住本质-问题提取能力】解开诸多要素中哪个是“问题本质”的能力。在各种错综复杂的条件下，提取出必须拿出结果的真正的问题。

  34、本书将谈判定位为“达成提高彼此满意度的方案的过程”，在此种谈判中，最重要的是“弄清楚对方在意的内容和重点”。SCQA（situation、complication、question、answer）1、确定谈判对手，即最终决策者。2、设想谈判对手迄今为止的状况和将来的理想结果。3、冲突：思考颠覆现状并使之变得复杂的因素。4、问题—设定此时涌上心头的疑问。5、答案：思考如何直接回答对方的疑问。

  35、使自己的表达配合对方的沟通类型：视觉、听觉、动觉。、

  36、彻底忘掉沉没成本：【沉没成本】无法期待将来能有回报的过去的投资。以无法期待回报的投资为借口的追加投资只会使损失进一步扩大。所以，我们应该把已经投入的巨资看作沉没成本并彻底将其忘掉，然后终止该项业务。

  37、时刻保持清醒，保持逻辑思考。努力识破对方战术，在此基础上还要牢记开展建设性谈判。

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