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• 无法言语的绝望

  作者：Kyuuya 发布时间：2013-04-21 14:52:22

  35万字的长篇，终于看到了尾声。

  白夜行，意思是在白夜里行走。桐原亮司、唐泽雪穗，故事主人公之间的感情，我无法找到一个准确的形容词。无关爱情，应该这样来说吗？

  想起亮司精致的剪纸：男孩与女孩牵着手，男孩戴着帽子，女孩戴着大大的蝴蝶结。怎么想都是美好的画面。虽说是预祝园村与中岛结婚的礼物，我更愿意相信那是亮司美好的念想。对于雪穗，笹垣警官用了“守护”这个词来解释亮司的行为。那是他的执着，整整19年，纯真善良早已灰飞烟灭。从亲手杀了自己的生父开始，亮司的人生便完全改变了轨迹，连同雪穗，他们也许只想守住自己的灵魂，只可惜到最后什么也没留住。没有任何幸福可言，彻头彻尾的绝望，终于连最后一丝温情也被彻底抛弃，悲哀如同洪水般汹涌而来，无法抵挡。

  不得不说，东野圭吾的叙事手法实在巧妙，一个个看似无关的故事娓娓道来，却是伏笔暗藏，在尾声迎来高潮。欧亨利式的结局，意料之外，却也情理之中。面对亮司的尸体，雪穗只是面无表情地称那是不相识的人，她默默地走开，甚至一次都没有回头。我无法猜测她心中真实的想法，或许雪穗自己也是迷茫的。虾虎鱼离开了枪虾的身边，互利共生的关系就此结束了，雪穗真正的孤身一人了。“我的天空里没有太阳，总是黑夜，但并不暗，因为有东西代替了太阳，虽然没有太阳那么明亮，但对我来说已经足够。凭借着这份光，我便能把黑夜当成白天。我从来就没有太阳，所以不怕失去。”在雪穗的话里，有着绝望却坚强的情感，而那份坚强，多半是有亮司的支撑，也许亮司就是代替太阳的光。将雪穗从罪恶的娈童交易中解救出来，然而这份救赎的代价太大，以至于他们在今后相当漫长的十九年中不断用谎言和诡计补全着破碎的人生。

  纵观全书，亮司是我最心疼的人。自小生活在畸形的家庭之中，父亲有恋童癖，母亲又与店员有私情，那些肮脏不堪的情形不止一次被亮司撞见，幼小的心渐渐被怨恨与绝望笼罩，而雪穗正是此时亮司生命中唯一的光亮，图书馆则是两人暂栖心灵的避所。能想象到亮司拿着得意的剪纸给雪穗看，而雪穗静静地微笑着，那时的笑容不掺半点虚假。也许只有和亮司在一起时，雪穗才是真实的。

  “我的人生就像在白夜里走路。”为了雪穗，亮司甘愿以守护者的身份躲在人们看不见的地方保护她。我无法理解亮司以怎样的心情接受雪穗结婚的事实。亮司所做的一切，为了成就雪穗，让雪穗成为女王般的人物受人仰望。他牺牲了太多，一次次成为罪恶的实施者。他清楚地意识到自己的存在是建立在背叛一切的基础之上。他的愿望不过是简单到幼稚的“在白天走路”，然而终其一生也无法实现。短短三十年时光，亮司背负着背叛、算计、救赎的枷锁，在黑暗的通风管中徘徊。无法拯救，亦无法逃脱。

  而雪穗，一直生活在幼时被欺辱的阴影之下，她费尽心机地改变自己。她所做的一切，是让自己成为众人瞩目的焦点，来掩饰自己不堪的过去。她所要的一切，亮司都可以帮她得到，除了幸福。

  《白夜行》不仅仅是本推理小说，我所关注的也不仅仅是其中一桩桩悲剧的发生与完结。带给我思考的是人性深处隐藏的罪恶，一旦迸发，连自己都无法控制。果然，人的面具，戴上了，就无法再放下了。

  究竟，人的伪装会到怎样的地步？我预见了开始，却猜不到结局。

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• 漫画中的鬼魅离奇

  作者：小白 发布时间：2011-11-19 20:16:53

      在评价姚非拉的《鬼吹灯之迷窟》前，我首先在网上做了做功课，了解一下姚非拉这个人，因为除了小时候收藏的小人书，我对现在广泛流行的快餐读物漫画从未认真读过。总觉得，这样的读物实在太快餐啦。

      读了《鬼吹灯之迷窟》，百度了姚非拉其人，我对漫画的看法实实在在地，有了变化。

      先说说姚非拉。

      一张网页里有姚大叔非常儒雅的照片，一袭短发，一架近视眼镜，一件卷起袖口的旧T恤，全然没有画家们所独具的长发粗髯不修边幅相。非拉大学时学的是计算机软件，学业之余画漫画，竟然画出了名堂，大学毕业编了两年软件程序后，辞掉工作专事漫画。如今，已是中国新漫画界重要人物之一，是国内最早成为签约漫画作者画家。

      天下霸唱的《鬼吹灯》是一部非常畅销的探险小说，小说故事情节波澜壮阔，描述范围遍及大河山川，种种异术奇闻层出不穷。通过知识青年胡八一和王凯旋在盗墓生涯经历的种种诡异离奇的事迹，令读者惊心乍舌。姚非拉把这部畅销小说作为改编对象，除了看好小说的故事情节，对自己的画功及改编能力自然也是成竹在心。这一点，从《鬼吹灯之迷窟》这薄薄一册就可观其全貌。姚非拉撷取小说中最重要的情节作为画点，用几幅画配以简单的“旁白”，就将盗墓者胡八一们经历的种种危险刺激表述了出来。特别是他们三人进山时遇到人熊追赶、在山洞里遇到那一出令读者毛骨悚然的“戏剧”，以及胡国华为骗舅舅所扎制的纸人……。在姚非拉的画笔下更有了以文字叙述所达不到的灵性：画面阴森可怕，情节悬疑莫测。姚非拉认为，小说《鬼吹灯》表现出了中国特有的革命浪漫主义和中国特有的历史文化符号，以及中国近现代的冒险精神，“这三者是目前中国漫画里几乎没有表现出来的，但又很适合漫画表现的东西。”这些特点令他着迷，让他有了创作这么一部成人漫画的冲动。姚非拉的漫画版《鬼吹灯》，无疑是成功的佳作。

      比姚非拉大叔还小4岁的原作者天下霸唱张牧野对姚非拉的改变给予了充分肯定，认为漫画版《鬼吹灯》“不但保留了原著的精华部分，抓住了原著的意蕴内涵，而且表现力比原著更有趣味性，更富真实感”。

      这也是许多读者在读过原著及姚非拉，所给予的评价。

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• 职场实用手册

  作者：咩叭 发布时间：2017-01-05 11:59:01

  看了这个故事，首先我觉得作者定是一个有经历的人，在职场中他肯定亲身经历过这些事才能如此真实地写下来。这本小说与其他职场小说不同的是，它几乎写的就是我们日常中经历的，里面没有过多地可以添加一些戏剧性与冲突感。这使这本小说上升了一个层次，使它成了一本宝典，一本上午看了下午就能用的工具书。

  书中更注重行业内部问题，而不是人与人之间的情感纠葛，《欢乐颂》就是那种人物情感戏强过专业戏的故事。虽然《欢乐颂》的可看性很高，但是实用性却远不如这本《我把一切告诉你》。书中对于职场中各个职位的人的心理描写十分丰富，这些人表里不一，城府很深，职场简直就像是一个看不见底的深水区。然而只有适应了这种环境才能够良好的生存，首先要做的就是掌握客户的心理，得到领导的信任也是升职最重要的。

  书中的主角蓝小雨，一开始就是像我们这种职场菜鸟，通过自己的奋斗与成长才逐渐得到成功。她所经历的挫折都是我们将来可能亲身经历的，读者完全可以融入到这个角色当中去，随着主角一同成长，从而完成一种未卜先知的磨练。主角正是那种成功的小人物典型，要想成功，就一定要有上进心，遇到问题的时候只有迎面上去解决才能成长。

  抢单也是需要技术的，在职场中，凡事都讲究技巧，横冲直撞永远都不讨巧。这时你需要一双发现问题本质的眼睛，从根本上了解客户想要得到的东西，从而尽最大可能满足他们。我感觉这本书有点像简版厚黑学，作者一定对于人性有着很深的研究，也只有一个情商高的人，才能发现这些技巧，并巧妙地进行转述。

  天涯上的牛人真的是太多了，之前还看过李幺傻写的关于传销的经历，这些人都是将真人真事真经历记录下来的人，他们笔下的生活也是最接近我们现实生活的。对于年轻人来说，这类书可以算作是一个人生导师，它可能不是你的必需品，但能够起到节省时间的作用。人的一生有限，有很多不必要发生的错误就不要让它发生。书中的知识并不全面，它只教会人们面对问题时的处理方式与心态，真正面临问题是还是要靠你自己。如果你将来不想从事销售行业，那么单纯把它当作是一本小说来看也是很不错的选择。

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• 《精益工作法》:去掉不创造价值环节

  作者：燃情岁月 发布时间：2020-02-09 09:30:46

  原创 精进学思行 精进学思行

  今天

  据说海明威曾经说过一句话:“Never mistake motion for action”.

  我把它翻译过来，叫做"不要误把动作当行动"。我没有去深入研究这句话是否真实，以及当时他说这句话的背景，但我觉得它很适合形容我们在工作当中的一些典型现象，而这个现象在我自己身上也出现过。Motion 和 action有什么区别？我们先讲一个故事：

  假如在工作中有两个人，小王和小李，他们都需要针对某些疑问和供应商进行沟通，完成沟通后，当别人问沟通情况后，我们看他们的不同的回复方式：

  小王：我已经给供应商发过邮件了，但是他没有回我，我微信留言，他也没回；

  小李：我和供应商完成了沟通，并针对问题制定了1，2，3个应对策略，并在一周后再确认结果。

  在我看来，小王的行为就属于motion（动作），其实很形象，就像一个物体做了一个运动一样，至于运动结果是什么，不关心；小李的行为就属于action（行动），不仅关心做了什么动作，更关心这个动作会带来什么效果。

  在上班的时候，我们每天回复大量的邮件，参加各种会议，处理各种文档，看似很忙，甚至有时还要加班，但是我们这些活动那些是action，哪些只是motion呢？它们创造了价值吗？是否存在无效动作和浪费？

  我发现自己在工作中也做了很多动作，没有产生实际的结果，更谈不上是否带来价值。

  而这些很多无效的动作常常占据大部分的时间，让我们感觉自己很忙，但是却没有成效，最后只好安慰自己——没有功劳，也有苦劳！

  有没有更好的办法能够让我们摆脱这种困境？特别是在这样的一个信息泛滥的时代，我们每天要处理大量的事情，但是我们的时间资源是有限的情况下，如何能够更有成效地工作？

  最近读到了《精益工作法》，给我很大启发，和你分享。

  这本书的作者是斯坦福大学的教授丹尼尔.马克维茨，他同时也Timeback Management咨询公司的总裁，这家公司主要就是通过识别和消除妨碍生产力的根本原因，进而改善个人和组织绩效。

  而这本书的核心就是将

  精益管理的思想应用于个人的工作，从而降低浪费，提高工作价值

  。

  我会从三个方面进行介绍：你的工作是什么？如何通过价值流和5S发现工作当中的浪费？如何基于精益管理的思想，建立自己不断完善的工作系统，提升价值创造？

  1 你的工作是什么？

  当看到这个标题的时候，你可能很容易想到自己所处的行业，专业以及自己的头衔，比如技术总监，人力资源经理或者用户运营专员。这些是能够看得到的显性的东西，那么背后的本质是什么呢？

  我以前听过对于职业的定义，所谓职业就是通过满足他人需求，来实现自我和获得收益的社会交换形式。所以在我看来，工作的本质其实是一种社会交换形式，而别人为什么愿意交换呢？因为你满足了别人的需求，那你为什么愿意满足别人需求？因为交换的另一方，可以给你提供你想要的东西，通常来说是包括物质的和精神的收益。

  从这个定义当中我们还能够发现，其实工作的目的就是要能够满足别人的需求，而满足别人的需求，还有另外一个说法叫做价值创造。为什么这么讲？因为，价值是一个非常主观的东西，可以极端一点讲，你认为一个事情有价值，它就有价值，你认为没有价值就没有价值，而对方也是这么看待的。

  所以如果从价值的角度来看待我们的工作，首先就必须要搞清楚，我们的客户是谁？它可以是公司内部的同事，也可以是外部的客户；其次就是需要去了解，我们客户的需求是什么？最后，就是要想方法如何去满足这种需求，而且是用最小的成本和代价来满足。

  我们在之前的文章

  2019汽车噪声优化国际会议：主动声管理真的只是鸡肋？

  当中提过一个简单的公式：

  价值=收益-代价

  而精益解决这个问题的，如何把代价降到最小，而把收益弄得最大，从而提升价值。

  我理解“精”表示的要用最少的资源或者是行动，“益”这表示是收益。

  为了实现这个目的，按照精益的思想，我们日常的工作活动可以分为三种类型：

  第1种类型：能够带来附加值的工作；

  第2种类型：没有附加值，但是有必要的工作;

  第3种类型：浪费。

  如下这张表当中，我们能看到典型职业的三种浪费：

  

  那么我们如何判断一项活动是有附加价值的呢？书中提到了有三个判断条件：

  条件1：:客户必须愿意为这个活动付钱；

  条件2：这项活动必须以某一种方式改变产品或服务；

  条件3：这项活动必须一次正确完成。

  对于第1条很好理解，因为满足了别人的需求，有价值，所以别人愿意付钱；第2项其实和我们前面提到的动作和行动之间的差异有关，行动是会带来结果的，而通常结果就是你改变了产品或者是服务；第3个从精益的角度考虑，就是减少不必要的浪费，而没能够一次正确完成这项活动，就意味着产生了浪费。

  我理解

  精益最核心的思想：降低一切不创造价值的活动。

  2 识别浪费

  要实现精益，除了前面提到的发现用户的需求之外，接下来就要就要分析我们在给他进行价值创造的时候，需要经过什么样的环节？这个过程就是价值流分析。这些环节当中有没有浪费产生？精益管理中提到了一个有效的工具——5S，我们重点介绍一下它，在介绍前，我们先看看，我们工作中常见的浪费有哪些？

  丰田生产方式创始人之一大原来一定义了7种常见的浪费，它们分别如下：

  ①改正劳动或者次品，也就是通常说的返工；

  ②搬运，比如传递文件和移动文件，哪怕是电子版的表格复制粘贴这些；

  ③过量的生产，做一些没有被要求的工作或者不必要的工作；

  ④等待，你要完成一个工作，需要别人的输入；

  ⑤加工流程本身，比如你在做的事情时多余环节；

  ⑥多余动作，比如找东西，因为摆放不整齐，而带来重复的动作；

  ⑦库存，收件箱或桌子上积压了大量未有完成的工作，这些都会让你工作当中产生浪费。而精益的核心就是如何去识别和降低这些浪费，其中一个有效的方法就是5S。

  2.1 什么是5S？

  

  当你听到这个词的时候，很容易想到是做清理和清洁，保持桌面整洁等，但我从这本书当中读到的是5S，更加强调的是如何通过5S这样的一系列活动，去发现和初步清除掉工作当中的一些浪费环节，什么是5s呢？他是由5个首字母为S值构成的，分别对应的是整理（Seiri/Sort），整顿(Seiton/Set in order)，清扫(Seiso/Sweep)，标准化(Seiketsu/Standardize)和维持（Shitsuke/Sustain），因为首字母都是S,所以被称为5S。

  ①整理（Seiri/Sort）

  它非常接近于断舍离，也就是将一些过时的或者是无用的物品扔掉，同时将保留下来的物品按照使用的频率进行分类；

  ②整顿(Seiton/Set in order)

  核心是围绕着如何让工作更加流畅来进行物品的布局，比如你经常要使用到打印机和白纸，那么就应该把他们放在你触手可及而且相对比较固定的位置，让你工作使用起来，会更加的便捷；

  ③清扫(Seiso/Sweep)

  就是要保持工作场合的干净整洁，它也包括一些预防性和改善性的维修；

  ④标准化(Seiketsu/Standardize)

  为前面的3S建立相应的标准；

  ⑤维持（Shitsuke/Sustain）

  使用定期的审核来检查和维持纪律性，保证前面的几项能够很好地执行

  通过5S的主要目的，不仅仅是为了保证你工作场合的整洁或者说是有序，更重要的目的在于，通过这样的一种方式，有规律地识别可能的浪费，进度是否落后，重要信息和文件是否被忽略。它和我们后面提到的可视化管理紧密结合，能够发现过程当中反常的现象。

  书中举了一个重要的例子，在一家投资银行当中，一个雇员从风险部门被提升为副总裁，但是因为他的桌面混乱，让一张1400万的美国国税的退款支票，积压在自己繁杂的文件当中，而错过了退税时间，为公司带来巨大的损失。

  可能你会觉得有很多的文件，把它放在桌子上，能够第一时间看到他们，这样的话不容易忘记。针对这一点，书中也提到其实这是一个谬论，为什么？因为如果你的桌子上面堆了大量的文件，那么你能够看见他们，但是很有可能你真正重要或者需要处理的都会淹没在这些文件当中。

  当然我们现在很多人可能没有那么多纸质的文件，所以书中也特别针对我们电子化的资料如何进行归纳整理，书中提了一个简单的原则，就是按频率对文件进行分类。作者将其分成三类：

  ①工作中的文件：经常会被使用，通常每周一次或一次以上，而且经常会被检索，比如开完会之后需要的做的事情，正在编辑的文档；

  ②参考文件：使用频率低，通常少于一个月一次，而且被检索的机会也相对比较少；

  ③存档文件：你几乎不会用到他们，为了保险期间，又必须保留的文件。

  通过这样的一种方式，能够让你把注意力放在那些高频使用的文档上面，而避免他们被淹没在大量无用信息当中。

  3 流动

  前面我们介绍了通过5S来识别在生产当中的浪费，那么如何再进一步降低呢？在精益管理思想当中有一个非常重要的概念——流动。

  3.1 价值湖VS价值流

  所谓的流动就是让你创造价值的环节，能够像河水一样的流转起来，在《精益思想》这本书中，作者詹姆斯沃迈克和丹尼尔琼斯解释了两种不同的工作流程，一种叫批次，一种叫队列。所谓的批次就是在一个环节批量生产好，再扭转到下一个环节，在公司中，常见的就是工作按批量从一个部门传到另一个部门；队列就是一个工作完成了一个环节后就立即流转到下一个环节，直到完成。

  举个例子，如果你有一批贺卡需要寄出去，需要经过打开信封，将贺卡装入信封，封好信封，贴好邮票几个环节。第一种方式就是把所有的信封打开，统一把所有的贺卡装入，再统一把封好信封，再贴好邮票；而第二种方式，就是一个贺卡完成一个全流程，再做第二个。

  常识理解，自然认为批次处理能够提高效率，但和队列方式相比，恰恰相反。在我看来主要有2个原因，第一，是当你在生产一个批次的时候，上下游很可能在等待，而我们前面提到的7种浪费当中，一个常见的就是库存和等待；第二，批量生产如果发现了错误，会带来大量的导致返工和改正，而队列的方式能第一时间发现流程中的问题，快速调整，降低浪费。对于现在这种变化剧烈的环境，小的错误经常出现，所以最好的方式不是批次生产，而是应该让过程像水一样流动起来。

  书中提到的两个很好概念形容两种不同的价值创造，一个叫价值湖和一个叫价值流。价值湖就是在你的这个工序把所有的做完，然后再整体扭转给别人，而价值流就是让你的价值创造像流水一样流动起来，更多强调的是和上下游之间的紧密协作。

  为什么流动有效？除了前面提到的能够避免浪费之外，还有就是让工作中的人能够第一时间看到全局的结果，得到及时反馈和价值感。

  3.2 三类工作中应用流动

  那么如何在个人的工作当中运用这种思想呢？作者分三类工作进行了说明：

  3.2.1 日常工作

  比如别人发你一个邮件需要你回复，领导给你安排一个新的事情，这些都是日常性的工作。

  

  ①4D原则

  对于你日常接收到的信息或者是文件，第一步就是进行4D处理：

  Delete：丢弃，不是所有的事情你都需要做的，对于没有意义的事情，主动删除；

  Done：如果一个事情能够在两分钟之内完成，那么就当场解决掉；

  Delegate：授权，如果别人做比你更合适，那么就让他们去做；

  Defer：推迟，如果这个事情需要较长时间，比如2-3个小时，而那你在当下如果没有时间，就把它放到你的行事日历或者是任务清单当中，计划好专门的时间去完成，但是要确保在截止日期前完成。

  ②难事优先

  工作中常见的现象是，我们到了办公室第一时间会去处理一些简单的事情，而对于自己真正知道应该做，但同时又觉得比较难的事情，会不自主的往后面放一放，因为这是符合人的本性的，但是如果你想让自己的工作流动起来，更加有高效，应该让自己精力最好的时候，先处理最难的事情，因为避免它产生积压，导致不断的被拖延；

  ③降低水位

  所谓降低水位，就是有时要刻意的去压缩时间和减少资源。通过这种方式就能够暴露出工作中隐藏的成本和浪费，在时间管理中有个帕金森定律，你为一个工作安排多长时间，最后这个工作就会占满这个时间。

  我在工作当中经常也会碰到这样现象，当截止日期来临的时候，有的时候你会发现只给这么点时间，原本以为完不成，最后也完成了，而如果当初再多给一些时间，最后多出来的时间也会被占据。

  ④一次一件

  这个是被反复研究证明的，我们人脑的处理能力有限，很难一心多用（除非一个事情是完全不用动脑子），所以一定要一次只处理一件事情，这样才能够保证真正的高质量和高效，避免返工。

  3.2.2 例行工作

  这类工作具有比较强的预先性，比如每周的例会。作者给出2点建议：①对于那些可预见要发生的事情，要提前留出一些时间做准备，比如你知道每周都要开例会，那么要提前留出半个小时一个小时做会议的准备；②不要给自己太多的选择，我们在

  如何突破我们处理信息的瓶颈——7±2？

  文章中也提到了，人的处理能力其实是7±2，所以当你需要做太多的选择的时候，你的行动能力会下降。

  3.2.3创意性的工作

  比如艺术和设计等，作者的建议是将创意性工作事务化，具体方法是清单管理，在

  VUCA时代，你需要一件称手的武器

  ，我们分享过的《清单革命》详细介绍过。对于那些具有创新，书中举了一个很形象的例子，就是芭蕾舞演员表演《天鹅湖》的时候，即使这是一个很复杂的表演，但也是由一系列的旋转、迈步和跳跃等单个动作组成的，一次一个动作按顺序进行，当把他们衔接起来时候就创造了无缝流动的一个整体。工作当中其实也是这样，当我们把一些复杂的，有创意的事情到事务性的步骤，再衔接和整合，就能解决一定的创意性工作。

  4 可视化

  通过上面的活动，能够降低我们在工作当中浪费，但实际的工作当中，我们同时可能要处理好几个项目，而且时间节点也不一样，这个时候如果全凭记忆的话，很容易错过一些重要的节点，导致事情被拖延或者影响到别人的过程，所以这里面就有一个很重要的工具叫做可视化。

  所谓的可视化就是将一些不可见，心照不宣的事情能够显示出来，让你的工作进度或者你的交付可见。书中提到了两个典型，投影放置板和看板。

  

  我们在车间当中经常看到的进度看板或者项目当中的计划进度条，也是一个典型的例子，通过这样的看板，我们能够提高对于任务的一个清晰度，而且能够及时发现一些异常的现象，比如进度是否被拖延，是否有重要的问题，影响整个进度的开发。

  此外，通过可视化的方式，能够让我们从认知系统切换到反射系统，什么是认知系统？就是我们需要投入主动注意力的系统，所谓反射系统就是我们几乎很少使用主动注意力，而是通过直觉或者本能去做事情的系统。通过一个可视化的计划或者进度看板，你就不需要去在脑子里面去想事情应该完成的节点及该交付物，而是很清晰知道在什么时间点该去做什么事情，避免了你的认知负载。

  可视化有个重要工具——行事日历，把你自己的事情按照计划放在你的日历表中，并设定相应的开始时期和缓冲空间。

  可能有人觉得行事日历太死板，作者在书中也提到了另一个简单有效的工具，被称为个人看板，它将工作分为个部分，分别是代办——进行中——已完成。只需要将你所有的要处理的事情梳理出来，放到这看板中，形成流动的处理方式。书中给出了4个步骤：

  步骤1：:建立我们的价值流，其实在前面也提到过，就是对你的工作进行价值流分析；

  步骤2：统计所有未完成的事项，这个时候不要欺骗自己，要坦诚，要找到所有需要完成的事项，把他们先罗列出来；

  步骤3：保证你在进行中的事件的数量，因为你一天或者一周能够做事情总是有限的，如果塞入过多的事情，反而容易导致塞车；

  步骤4：开始处理，让这些三个事项流动起来，让任务逐渐的从左边移动到右边，而且只有当你完成了一个事情，才要把你待办当中的任务丢到你进行当中。

  5 持续改进系统

  通过前面的5S、流动和可视化，已经能够极大降低我们工作当中浪费，在精益管理中还有一个重要的思想，就是"持续完善"，如何建立一个持续完善的系统呢？书中介绍了它的两个重要的支柱：PDCA+标准化。

  5.1 PDCA

  PDCA循环，大家可能比较熟悉，就是计划（Plan）——执行（Do）——检查（Check）——处理（Act）的缩写，这里面有两点需要注意：

  ①避免PDPDPD

  对于PDCA循环，我们很容易陷入的一个陷阱，就是在PD之间循环，就是计划—执行——计划——执行……，而没有进入到检查和处理这两个环节当中，如果不进入这两个环节，就会像一片树叶在河流当中打漩涡（以前有个朋友称其为"打圈圈"），永远不知道你的行动是否有效。

  而如果要进入C和A，一个关键点在于：你如何去进行检查，你的判断标准是什么？你的指标是什么，达到什么样的比较好？只有你知道你的判断标准，你才能判断自己是否做到位了，知道差距在哪里。在

  你确定自己在解决正确的问题？

  中，提到了对问题的定义，问题就是你的现状和目标之间的差距，而判断差距的过程其实也就是检查的过程。如何去确定这样的指标和量化的目标呢？在

  执行力3：高效执行的4个原则

  我们提到了两类指标，一类叫滞后性指标，另一类叫引领性指标。所谓滞后性指标，简单来讲就是最终结果要达到的目标，比如减肥20公斤，而引领性指标，对应的是在过程当中就能够判断指标，比如每天跑步5公里。

  当然这是一个简单的例子，现实工作当中比这个要复杂，如何选取合适指标？为什么是这些指标？如何为这些指标设置合理的取值范围？有时不是那么容易能够确定下来的，而且有些还是主观判断，如何能够降低评价者差异对结果的影响，也是一个需要考虑的事情。

  ② 增加循环数

  对于PDCA循环，如果有可能，要尽量把大循环拆成小循环。

  书中提到了中央康涅迪格州立大学的一个教授，叫鲍勃.埃米利尼亚，他在过去13年当中，用PDCA来改善课程设计和讲授，以前学校每学期只提供期中和期末两次考试，但是鲍勃认为这是导致学生成绩相对比较差的一个重要原因，所以他后来把它改换成每一次只提供少量的知识，但是用更频繁的测试来改善学生对知识的掌握，结果非常的显著。

  我觉得这也非常合理，因为人都是比较短视的行为，通过这样更小一点的循环能够提供即时反馈。

  5.2 标准化

  持续改善的第2个支柱是做标准化。标准化就是组织当中对于完成某一项工作的最佳方法，形成的标准流程和做法。对于个人来讲也是适用的，因为有很多工作其实都是相似的或者重复的，如果我们能够针对性地制定标准化的工作方式或者处理方式，至少有如下几个好处：

  ①节省心智能量，对于一些标准化事情我不需要主去思考，比如报告使用什么样的字体，表格的格式是什么样，格式图片如何，可以形成一个标准化的方式，就不需要每一次都去想该怎么去处理；

  ②产出结果一致性高，且可复制，如果这种标准化的方法能够传递给其他人，那么就能让好的，稳定的结果可以复制；

  ③标准化能够带来持续的改进，因为每一次改进都是有基础的，而且容易判断哪些改进是有效的，哪些改进是无效的，很像攀岩当中的固定桩，哪怕我们某一次尝试失败，还能再回到原来的方式，而不是每次都推到重来。

  5.3 持续改进

  为什么标准化能带来持续改进？书中提到了一个很形象的图来说明标准化和PDCA配合，实现接续改进的过程。

  

  标准化工作就相当于是一个楔子，每一次PDCA循环识别出来的有效经验，可以转化成新的标准，在这个基础上再持续改进，从而能够获得持续的，可叠加式的一个改进。

  6 结构化工具——A3报告

  基于前面的介绍，书中还推荐了丰田公司的A3报告末班，它能能够用结构化的格式指引人们以严格和系统化的方式去改善。因为它在编写时候使用的是国际的A3纸张尺寸，所以叫A3报告。这种报告它主要包括以下几个要素：

  题目：主题或者是问题的名称；

  发问人和日期：谁有这个问题以及最后的更新日期；

  背景：介绍这个问题的背景以及它的严重程度，目前现状描述目前对问题的一个了解；

  目标：确认我们期望达到的一个结果；

  分析：分析现状和导致现状与预期结果差异背后的原因；

  提议和对策：提一些改正行动或者是对策去解决这个问题，消除这种差距，达成目标；

  计划：为了达到上述的目标的行动计划，包括是谁在什么时间做什么事情，达到什么效果；

  跟进：创建审核和学习流程预估问题。

  

  这个模板本身不重要，最关键的是它引导人们去进行PDCA循环，通过结构化的流程，提升解决问题的能力。

  7 总结

  以上就是本文想和你分享的精益工作法，它将精益思想引入个人的工作中，降低浪费，提升价值。主要包括如下要点：

  1、在进行工作之前，你必须首先定义自己创造的价值是什么？工作并不是指你具体每天做的什么，而说你实际交付给你的客户的价值，所谓价值就是你满足了什么需求；

  2、要提升价值，需要发现在你的价值创造当中和环境当中所存在的浪费，而5S这个工具能够帮助你发现这些浪费；

  3、当你发现了浪费之后，通过创建流动的方式，可以进一步降低浪费；

  4、在此基础之上，基于PDCA循环和标准化两个支柱建立的系统， 可以实现持续改善；

  5、整合了精益思想的A3报告，是一种通过结构化的方式降低工作浪费，提高解决问题能力的好工具。

  希望本文对你有启发，欢迎交流和打赏~

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• “所好则钻皮出其毛羽，所恶则洗垢求其瘢痕”

  作者：蓬山远 发布时间：2010-12-07 00:12:45

  最后一章讲到太皇太后的时候，偶然出现这样几句话——“在对人终极的判断上，我们仍然逃不出两个基本的形容词‘好’与‘坏’。”当阅尽作者的一切叙述，全书几近完结之时，看到这样的话，实在是个莫大的讽刺。原来林语堂先生也知道只把人分成好人和坏人是不妥当的，那这整个一本书都是怎么回事呢？再加上那本《武则天正传》，林先生，这究竟是怎么回事呢？

  既然要作传，要正面地去写苏轼，那作者必定是要倾注感情的了。这自然毫无疑问，作者开篇前言就说自己多么多么喜欢苏轼。但问题在于，读罢全书，我觉得感情最炽烈的部分根本就不是苏轼的篇章，反倒是写王安石的部分。七八九这三章，那简直是，笔走龙蛇，言辞义愤，慷慨激昂，挥斥方遒，痛斥王安石一党之奸险。从王安石起居开始骂，骂他整天蓬头垢面，人不人鬼不鬼，连吃东西都不好好吃。骂到王安石脑筋幼稚，做考据学问如幼童般异想天开，不学无术。继而骂到为人奸诈，用妄语蒙蔽皇上（简直是侮辱宋神宗的智商，还间接地侮辱了欧阳修、司马光、苏轼等人的智商），打击异己，朋比为奸，大权独揽，独断专行。连希特勒都被抬出来比王荆公了。如此笔力，简直和《武则天正传》一脉相承。读罢全书，再无一处文字有这般给力。几年后，也许我会忘记苏轼的种种轶事，但忘不掉的绝对是王安石之“奸佞”。

  就此看来，如果这本书要成为一本名副其实的《苏东坡传》，作者应当更加注重一下选材。即便是写苏轼的部分，也不至于把什么事情都往里写，充斥着种种怪力乱神。比如第六章的“神鬼人”，写上各种传说中的与苏东坡有关的神鬼故事。王安石下台也是上天发怒连降灾祸的结果，就连王安石的过世都是遭天谴的、被鬼怪吓死的。每当想起王安石的“悲惨遭遇”，想起苏轼这些的妖魔鬼怪、炼丹求仙，我都不知道林语堂的“以闲适为格凋”的口号究竟所谓者何。

  “苏东坡喜欢我喜欢，苏东坡支持我支持”就是全书的基本格调。苏东坡酿酒，那也是酿的超级好的；苏东坡炼丹，那也是非常符合他的道家思想的；苏东坡关系百姓，那自然是他慈悲为怀的表现；苏东坡练瑜伽（其实就是打坐而已），那也是对文化的独特贡献。凡扶助苏东坡的，都是贤明之人；凡苏东坡所讽刺的，那必是那人有毛病。天下只有苏轼是关心百姓的，当苏轼在杭州修大工程、赈灾时，只有他一个人眼光长远，整个政坛都不顾老百姓的死活，都只为了自己的官位而尔虞我诈，世人皆醉苏独醒。苏轼和二程交恶，那自然也是二程古板虚伪、不近情理、颇可指摘。苏轼反对王安石时，给皇上上了万言书，强调了君权民授的观点，所以苏轼也就是中国民主思想的先驱了！

  不过，作者脱离了过去总把苏轼单看成一个文学家的窠臼，竭力向我们展示了一个全方位的苏轼，他的散文、诗词、政绩、绘画、书法、交游、种种爱好（佛教、道教、酿酒、烹饪），就此看来，此书是有成绩的。

  毕竟，关于苏轼的史料要比李白、杜甫多得多，所以他看上去似乎和我们更加的亲近。

  总的说来，我愿意给这本《苏东坡传》和《武则天正传》冠以“黑白双煞”的外号——一个写的是圣人、神人、男人，一个写的是鸟人、贱人、女人。林语堂写这两本真的写得太偏激了，会严重误导的。

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