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• 阿真的奇幻之旅

  作者：欢歌 发布时间：2016-05-06 15:00:03

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• 一个创新的、文艺的、美学的台湾正在“被发现”（转摘作者自序）

  作者：小巷 发布时间：2016-05-13 11:05:59

  在去台湾念硕士之前，我当了两年多的记者，本科四年念的是新闻学。六年多的新闻专业训练，让我将客观中立谨记心中。到台湾以后，我发现，作为第一批赴台读学位的陆生，自己也成了“新闻当事人”，经常要接受媒体的采访和审视。要做到客观中立，谈何容易。

  究竟该用旁观式的“观察”，还是当事人的“体验”，来记录我三年的求学生活，成了一个问题。还好，待在台湾的时间，不是几天几个月，而是三年，三年的时间足够我从最早的新奇尔后的磨合，再到后来的用心发现，发现一个民国风、小清新表象之后的台湾。

  2013年10月，出于对提前到来的就业压力的反抗，我开了一个微信公众平台，取名“台湾私人订制”。那时候，我是只想要把那些我看到、体验到的故事写出来，没想到后来关注的人越来越多，自媒体也是媒体，“公共”的属性或者说我作为媒体人的观察本性显露出来，个人的“体验”和媒体人的“观察”结合在了一起，真正开始建构起一个“私人订制”的台湾想象。

  1

  一篇又一篇文章写出来，许多被媒体拿去重新发表，或者就直接来约我写稿，好像我笔下的台湾，确实有那么一点什么不同，但有什么不同呢，我也不大清楚。有天，前同事跟我微信留言，说刚看完我的文章，发现我写的东西越来越像台湾作家写的了。

  哈，台湾作家写东西跟大陆作家有什么不同？我想了想，也许是小视角和生活感。而这种写法，也许是台湾文化无形的浸润，也让我找到了在记者眼光与自身体验二者间的某种平衡。

  准备去茉莉二手书店（点击蓝色字体可连接到原文，以下都一样）采访的时候，我刚好收到他们的邮件，号召会员提供可回收纸袋，以旧物循环使用。于是，文章开头就是我带着纸袋去逛书店。

  我以前从没想过自己会是个文艺青年。那时候印象中的文艺青年都在豆瓣里谈论里尔克、波伏娃，我不了解的前卫艺术。到了台湾才发现，文艺是深入到生活每个角落的，繁忙的台北车站、各处地铁里，总会看到不时更新的画展、摄影展，甚至音乐演出，慢下脚步或者驻留几分钟，你就完成了一个文艺青年的每日修养；街边的公共绿地没有修剪成奇怪形状的树木，但一棵少见的加罗南鱼木或几棵参天香樟，就足以构成一处美好街景，何况还有温馨的手绘、店家的个性橱窗装点；路边的雕塑既能观赏也能供游人坐下歇息，没有“不准触摸”的冰冷，只有请君随意的自在；书店、咖啡馆、各色小店也都安静地坐落街角，随缘遇见与有意探寻都是温情的连结。

  三年，每天生活在这没有距离的文艺里，羡慕也反省，我们可以怎样去学习，于是写下《充满“空气感”的文艺生活》一篇，从个人切入，分析这背后制度引导的痕迹。

  有些文章，靠的不仅仅是记者的观察和逻辑能力。研三开始写论文，看大量的专业书籍，写公号文章变成了调剂。结果那段时间写的文章，似乎有点学究气，也有人点赞说，没想到还能这样去看台湾。

  我的专业是政治与经济，最后的论文方向是政治思想史领域的，从细节里去发现实质，《从〈看见台湾〉看见什么》、《去台北书展看什么》这两篇文章都是从文艺的表象抽剥出那些真正动人的内核。大陆人看《看见台湾》，应该看看他们对土地的深情，看到人与自然的关系而不是金钱与权力的对抗，看到他们对家园的认同而不是简单的用脚投票；去逛书展或者逛诚品，也不只是买书、喝咖啡，需要看到他们由书籍衍伸出的丰沛想象力。

  有想象，才有美感，才有文艺。

  我写《来台北喝杯咖啡吧》、《最不应该错过的台湾小众杂志》，从文艺的、美的笼统感受中，看到每个人结合自己，想象着自己想过的生活，然后脚踏实地地找准位置去实现，积极参与公共事务、分享生活方式与理念，或者隐身巷弄只做好自己。当你把日子过成自己想要的样子，总会有气息相投的人来找到你。我写文章也是这样，写得很长，更新很慢，粉丝很少爆炸性增长，但来了就很少有人会走，时不时地聊几句，也成了我分享的动力。

   

  2

  总有人问我，为什么要辞职去念书，还是陌生的台湾？

  读书的三年毕业的一年多里，我用了很多不同的词句去回答这个问题。现在想来，就是一个意思，趁着年轻，多出去见识见识。

  感谢这三年异域的生活，让我看到了那么多的不同。

  我记录下我在台湾看病、看心理医生、坐地铁、坐出租的日常经历，写下《台湾为什么没有打车难》等四篇文章，希望提供一个不同的生活样本，予大陆上的我们参考借鉴。制度的、规范设计的、细节的创新，可以让人们的生活变得更轻松舒适。虽然有些曾经尖锐的对比，比如打车难，因为大陆uber、专车的科技创新而变得不那么严峻，但是并不妨碍我们去看看人家的思路。

  而见识本身，就会让人受益，在《“偏见”之外的日月潭》的结尾，我有感而发，“旅行，也许是个消除偏见、免于无知的好办法”。想看看我经历了什么，就去书中看看吧。

  随着这几年开放自由行的城市越来越多，直飞台湾的航班也越来越多，去台湾看看比2011年我们刚去的时候要便（bian 四声）宜许多，在大陆人的眼中，台湾也从“民国风”、“小清新”开始变为“小而美”、“小确幸”。可是，只有从台湾的角度去思考，才能明白这些概念背后，真正的意涵。

  在台湾旅行的时间并不多，一有机会就露出记者的本能。职业性的“观察”细节，发现有意思的东西就厚着脸皮找老板搭讪聊天，如果实在找不到机会，就看他们的博客、facebook和新闻报道，总之，一定要找到那些“背后的故事”。

  经历人世繁华后在偏郊巷弄里开一间小书店、在山野里建立一座自己的秘密花园、适应不了大城市的竞争就回到家乡开着自己的小货车到处卖手冲咖啡……原来，这里的人，活得这么“自我”。

  每个个体都努力遵从内心去生活，不敷衍、知自足，因多样而美好，因多元而幸福。这是我所理解的台湾价值。

  每写完一个故事，我几乎都长吸一口气，什么时候做自己想做的事都不晚，即便那看起来是多么的不切实际。Life is short，live your dream and share your passion。

  “梦想是要有的，万一要实现了呢”，要实现梦想，除了无可救药的执着，我从台湾人身上看到的是另一种特质——创新精神。

  新手书店郑宇庭老师反造书店，尝试自己买书自己卖，100本书的小书店，不同路径反而带来不一样的客人；留日硕士赖青松想要当个志愿农民，开创“谷东俱乐部”模式，不只重新连接生产者与消费者，让越来越多消费者选择理性共同购买，壮大友善耕种的小农力量，也给此后大多数返乡归农的年轻人，提供了一个实现梦想的可复制模式。

  更了不起的地方在于，他们的创新不止让自己受益，总是留出更多的空间给邻居、给社区，比如台东Angel mini cafe所在的永安社区，基于共同慢生活、亲自然的理念，越来越多新的岛内移民开始活化一座传统村庄；而苗栗山芙蓉咖啡艺廊的翁美珍女士，不独占商机与乡邻共享客流，让曾经焦煤采尽、人口外流的南庄小镇，成为了台湾休闲观光产业的名牌……

  编辑说，希望我的序言里能给读者一个理由，为什么在那么多写台湾的书里，要买我这一本。我想，或许你从我漫长的序言里，看到了一个创新的、文艺的、美学的台湾正在被发现，而我只是“发现者”之一。

  多么不易，我是第一届陆生的一员，在两岸分隔的60多年里，除了陆配和高级专业人才，我们是第一批可以在台湾久居的普通人；多么巧，我是个记者，习惯去感受和观察，习惯用笔记录和思考；多么幸运，我赶上了微信时代，可以自说自话，还有人听。

  感谢你对台湾的关注，让我有机会，从记者变成了作者。

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• 【转】陳鴻森：段玉裁《說文注》成書的另一側面——段氏學術的光與影

  作者：哲夫成城 发布时间：2023-04-04 10:41:01

  本文原刊於2015年《中國文化》第41期

  【提要】段玉裁自謂譔《說文注》之前，先纂有一540卷的長編，名《說文解字讀》，然後據此長編檃括成《注》。本文詳考段氏《說文注》成書之經緯，斷定540卷長編之說事屬子虛，其所以造為此說，實與當時江南學術圈傳言其書剿襲他人之說有關。本文從段氏相關著作及友朋書札，考察《說文注》成書過程的一些糾葛，並對前述傳言之虛實作出評斷。

  【關鍵詞】 段玉裁　《說文解字注》　《說文解字讀》　乾嘉學術

  【作者简介】陳鴻森，一九五〇年生，臺灣高雄人，臺灣大學中文系畢業。一九八二年入“中研院”歷史語言研究所，歷任助理研究員、副研究員、研究員，暨高雄中山大學、臺灣“中央大學”、成功大學等校教授。二〇一八年自“中研院”退休，現為歷史語言研究所兼任研究員。主要研究領域為中國經學史、清代學術史、古典文獻學等。著有《清代學術史叢考》《漢唐經學研究》《清代經學研究》《乾嘉名宿年譜彙編》，及《西莊遺文輯存》《潛研堂遺文輯存》《揅經室遺文輯存》《乾嘉群賢遺文輯存》。另著有現代詩集《陳鴻森詩存》等四種。

  【延伸阅读】

  陳鴻森：劉氏《論語正義》成書考

  陈鸿森：清代海宁学术丰碑 ——陈鳣其人其学述要

  清代《說文》研究，有所謂四大家之說，即段玉裁《說文解字注》、桂馥《說文義證》、王筠《說文句讀》、《說文釋例》和朱駿聲的《說文通訓定聲》。這四家之中，尤以段玉裁《說文注》創獲最多，王念孫為段書作序，稱其書「千七百年來無此作」，[1] 也就是自有《說文》以來，沒有一本著作，能像《段注》那樣卓犖千古。段書雖有不少武斷之處，但他創通條例，發明許君說解，特別是由古音通形聲、假借之郵，因聲求義，使先秦、兩漢古義粲然大明，一直到今天我們讀它，還是覺得勝義紛出，益人神智。過去學者稱它為清代漢學考據扛鼎之作，誠無愧色。

  

  段玉裁像

  段氏《說文注》於嘉慶十二年成稿，[2] 後來陸續增補修訂，這可從書中引證諸家之說看出。《段注》一篇上「三」字下引陳奐之說；[3] 另外，「蘄」、「告」、「嚏」、「笠」字下引汪龍之說。[4] 陳奐受業於段玉裁門下，在嘉慶十七年冬；[5] 段氏與汪龍訂交則在嘉慶十八年，[6] 這是《段注》引書年代的下限，可見此書嘉慶十二年告成後，仍持續進行增補。由於卷帙龐大，加上段氏不斷增改，全書三十卷直到嘉慶二十年五月始刻畢，[7] 同年九月八日段氏病卒，享年八十一，距《說文注》全書刻成僅三、四個月，所以段玉裁注《說文》可說是終生以之。段氏除《說文注》之外，另著《古文尚書撰異》三十二卷、《詩經小學》三十卷、《毛詩故訓傳定本小箋》三十卷、《周禮漢讀考》六卷、《儀禮漢讀考》一卷、《六書音均表》五卷，並校勘群經《注疏》、《經典釋文》、《國語》、《漢書》、《荀子》、《列女傳》、《廣韵》、《集韵》等書，可以說這一切譔著，都是為了成就《說文注》的奠基工程。因此，《段注》能夠成為不朽名著，背後是一個學者孜孜矻矻，露纂雪鈔，窮其一生精力，盡瘁於此。段玉裁六十歲以後健康情況並不好，他給劉台拱的信裏，屢屢談到他病中著述情況，從這些信札所述，可以說，《說文注》最終得以告成，憑藉的是他過人的意志力和學術堅持。

  歷來有關《段注》的研究論著，可說汗牛充棟。但有個面向是過去學者未曾觸及的，就是《段注》成書與當時江南學術圈的關係，有些是非公案，迄今並未釐清。我今天的報告，就是想從另一個側面來觀察《段注》成書的一些糾葛。

  有關《說文注》成書經緯，段玉裁曾自述：

  始為《說文解字讀》五百四十卷，既乃櫽桰之成此注，發軔於乾隆丙申，落成於嘉慶丁卯。[8]

  根據此文，他注《說文》之前，曾先纂有一本五百四十卷的《說文解字讀》，然後在這基礎上，隱括成為今本《說文注》三十卷。這項工作發軔於乾隆四十一年（1776），告成於嘉慶十二年（1807），前後歷時三十二年。《段注》書後有一篇陳奐的〈跋〉，〈跋〉中也有相應的說法：

  先生自乾隆庚子（四十五年）去官後注此書，先為長編，名《說文解字讀》，抱經盧氏、雲椒沈氏曾為之序，既乃簡練成《注》。海內延頸望書之成，已三十年於茲矣。[9]

  陳奐〈跋〉中談到，段玉裁乾隆四十五年從四川辭官回到江南，開始注《說文》，先為長編，名《說文解字讀》。段、陳兩人之說，具體年代雖有出入，但並不矛盾。段氏發軔於四十一年之說，指他開始纂輯《說文解字讀》之年；陳奐的說法，指的是段氏乾隆四十五年辭去巫山知縣後，開始專力注釋《說文》。段玉裁（1735－1815）、陳奐（1786－1863）兩人相差五十一歲，陳奐嘉慶十七年冬受業於段氏門下，這一年段玉裁七十八歲，已屆暮年。陳奐著《師友淵源錄》一書，書中談到段玉裁事跡有不少錯誤，可見陳奐對段氏早年事跡，其實瞭解並不深。陳奐〈跋〉中所述的「先為長編，名《說文解字讀》，既乃簡鍊成《注》」，以及盧文弨、沈初曾為《說文解字讀》作序，這些說法似乎得自段氏敘述，陳奐未必親見這一本五百四十卷的長編。（詳下）由於五百四十卷長編之說，出自段玉裁夫子自道，又經過陳奐補述於後，所以歷來研究《說文》學史，以及段氏學術的學者皆承用此說，並無異辭。

  在進入正題討論之前，我想先談談段氏研究《說文》的脈絡。段玉裁現今存世的《說文》著作，除《說文注》外，另有嘉慶二年夏、秋間與周錫瓚、袁廷檮合校的《汲古閣說文訂》一卷，以及中央研究院歷史語言研究所傅斯年圖書館所藏的《說文補正》鈔本、北京國家圖書館所藏的《說文解字讀》殘本。通過這幾種刊本、鈔本的考察，我們對段玉裁《說文》研究的進程，可以有較深入的瞭解。

  《汲古閣說文訂》主要依據蘇州地區幾位藏書家的收藏，如王昶所藏宋小字本《說文》，周錫瓚所藏另一種宋本，以及葉石君（萬）、趙靈均（均）舊藏兩種不同的宋鈔本，外加宋刊、明刻兩種《說文五音韵譜》，和《集韵》、《類篇》所引徐鉉舊文，用以校勘當時通行的毛氏汲古閣本《說文》之妄改，藉以恢復徐鉉本的舊貌。這書成於嘉慶二年，段玉裁在此之前雖也曾校過《說文》，但限於條件，他主要依據的是他校法和理校法；薈聚各種《說文》善本進行校勘，則始於嘉慶二年。

  

  汲古阁说文订不分卷

  史語所傅斯年圖書館藏的《說文補正》是個鈔本，不分卷，前後無序跋，共九十葉，計249條，其中有幾條重出，所收之字前後並無序次，大概是段氏平居校理《說文》，隨就考證所得條錄而成的札記。《補正》主要內容有二，一是增補今本《說文》的缺脫，凡許慎說解出現的文字，今本《說文》無篆字的，段氏均認為是今本脫漏，因此以意補之。這些增補之字，在我們下面將談及的《說文解字讀》裏，段玉裁則改依江聲之說，認為許慎「解說內或用方言俗字」，[10] 其字未必皆在《說文》9353字之中，不煩費事增補。《補正》大部分條目還是在校正許書文字的譌誤，少數是考釋古義。這些文字校勘工作，主要根據《爾雅》、《毛傳》，以及《玉篇》、《釋文》、群經義疏、兩《漢書》注、《文選注》等書所引《說文》為依據。水部之字，則多依《漢書‧地理志》校改；還有一些條目是段氏以意改之，並無文證。根據我的考證，《補正》應該是段玉裁在四川任官時所撰，這個鈔本鈐有兩方吳省欽的印章，應是吳氏舊藏。吳省欽乾隆三十七年十二月由翰林院侍讀外放四川學政，翌年二月到任。[11] 當時段玉裁任四川富順知縣，兩人在四川任職時頗有交往，段氏自撰的〈六書音均表序〉，即託名吳省欽作。[12] 吳氏乾隆四十二年秋任滿，十二月一日離蜀回京，[13] 此後段、吳兩人即無往來記錄，因此，我們可據以推斷：傅斯年圖書館所藏這個鈔本應該寫成於乾隆四十二年冬以前。

  段氏何時開始從事《說文》研究？劉盼遂編的《段玉裁年譜》並無記載。今據段氏所編《戴東原年譜》乾隆二十年條載：

  是年以《方言》寫於李燾《許氏說文五音韵譜》上方。……玉裁自庚寅、己丑假觀，遂攜至玉屏。壬辰入都，拜先生於洪蕊登京寓，先生索此書。……玉裁旋入蜀，竟以道遠難寄，藏弆至今。然假此書時，未知重《方言》也，乃始將讀《說文》耳。[14]

  庚寅、己丑為乾隆三十四、三十五年，據段氏自述「假此書時，乃始將讀《說文》」，可知段玉裁開始讀《說文》在乾隆三十四、五年間。另據四十年十月段氏〈寄戴東原先生書〉，信末談到：

  玉裁入蜀數年，幸適有成書。而所為《詩經小學》、《書經小學》、《說文考證》、《古韻十七部表》諸書，亦漸次將成。今輒先寫《六書音均表》一部，寄呈座右，願先生為之序。[15]

  這裏提到的《說文考證》，指的應該是《說文補正》這類考證札記。通過《補正》鈔本，我們可約略看出段氏早年研究《說文》的心得和造詣。

  北京國家圖書館所藏的《說文解字讀》（以下簡稱「北京本」），存卷一至卷六，及卷八，共七冊。《說文》本文共十四篇，第十五篇為〈說文敘〉。北京本每篇為一冊，則原書至少有十四冊，現缺其半。此書1995年曾由北京師範大學出版社影印出版，許嘉璐先生作序，並由朱小健、張和生兩位教授加以點校。此本卷首有王念孫弟子王萱鈴題識，和段玉裁女婿龔麗正，也就是龔自珍父親的題款。王萱鈴題識說此本「首八十八翻為懋堂先生手書」，其說不知何據？依我所見段氏手稿和書札筆跡，以及《說文補正》幾處段氏批語，二者字跡顯然不同，這應該是個傳錄本。此本卷首冠有乾隆五十一年中秋前三日盧文弨的〈序〉，次為沈初〈序〉，未署年月，即前引陳奐〈跋〉中所說的「抱經盧氏、雲椒沈氏曾為之序」。但北京本和段玉裁所說的五百四十卷「長編」，二者性質顯然不同：

  1. 北京本依《說文》十四篇，每篇各為一冊；但每篇之內各部連屬，並無分部獨立的痕跡。

  2.《說文》分540部，北京本並非每部皆具。張和生、朱小健合撰的〈《説文解字讀》考〉一文曾統計：以現存《說文解字讀》七冊和《段注》相應各篇比較，《段注》此七篇共267部，4751字；北京本僅有181部，1297字。[16]

  3. 北京本每部之內，並非《說文》所有之字俱全。如《說文》一篇下艸部共445字，重文31字，北京本僅有103字；《說文》二篇上口部共180字，重文21字，北京本只有24字；辵部118字，重文30字，北京本僅22字；足部83字，重文4字，北京本僅19字；三篇上言部247字，重文32字，北京本僅有39字。

  從這三點看來，北京本不像是長編性質，毋寧更近於條考式札記。

  我曾將傅斯年圖書館所藏的《說文補正》和北京本相應部分加以比較，可以看出《補正》考正文字各條，多被迻錄在北京本之上；亦有兩條並列，即《補正》之外，另有後來新撰的考證或增訂之條，兩條並陳，以待日後論定者；其中北京本大幅改動的僅有數條。可見北京本係由《補正》之類的札記，加上後來考訂所得，增益而成，其條目較《補正》增加甚多，由此可見這一階段段氏《說文》研究的進展。但北京本列字並非全依《說文》原書次第，有少數淆錯之處。另外，如剛才提到的，不少條目詳略並陳，未及刪併為一；也有同一字兩條並列，前後異說，未及刪正統一者。根據這些特點，可以看出北京本還不是最後定本。

  北京本成書年代，學者並未作深入討論。我們可以根據幾個內證和旁證，來推定它的著成年代。其一、攴部「斁」字條批評王鳴盛《尚書後案》之誤：

  《周書‧梓材》：「惟其斁塈茨」、「惟其斁丹雘」，《正義》曰：「二文皆言『斁』，即古『塗』字。」……近王光祿鳳喈《尚書後案》昧於《正義》所云「〔二文〕皆言『斁』」，乃據《說文》「雘」下引「

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• 读书笔记

  作者：kathyy 发布时间：2024-03-18 22:03:57

  《重塑心灵》李中莹

  ◆ 第一章 什么是NLP

  >> 其实我们每个人每天都会做出很多成功的事情。我们也可以总结自己成功的身心经验，从而拥有更多的成功快乐。例如：我们都曾经有过开心或放松的经验，如果我们能够认识到在那些良好经验里的我们的身心状态，并了解达到那些状态的身心程序，那么当我们感到不开心或者紧张时，便都会更容易使自己改变了。

  >> 从NLP的角度看这些事，既然当事人的大脑是在一次经历里产生出这份情绪，也就可以在另一次经历中化解这份情绪。

  >> 这些资料，在1975年被辑成一本书出版：《The Structure of Magic》（上下卷）。1976年理查德和约翰决定用NLP来命名他们发现、总结和创造的这门学问，于是NLP诞生了。两人成为了一群学生的中心，这群学生现今都是NLP世界中的顶级大师了，包括大卫·戈登（David Gordon）、朱迪·德罗齐耶、罗伯特·迪尔茨、史蒂夫·吉利根（Steve Gilligan）等。因此，NLP的学问开始发展和传播开去。

  >> 理查德和约翰出版的《Patterns of the Hypnotic Techniques of Milton H. Erickson. M.D》一书，成为催眠治疗界里很有地位的学术书籍。

  >> NLP追求效果——在三赢基础上（我好、你好、世界好）的效果。NLP也不相信绝对，它不是拒绝或者否定“绝对”存在，而是不会花时间去寻找或者证明“绝对”是否存在。NLP有一句名言：“没有事情是绝对的，包括这一句话。”

  >> “绝对”是把焦点放在超越这一次（当下的情况），是把焦点放在每一次、很多次上面。这样，我们便忘记了我们是在这一次、当下的情况里感到需要处理问题，而不是任何的其他一次。处理当下的情况，才是我们需要专注关心的事。当我们把焦点放在任何其他东西上，我们便无法活在当下了。

  >> 香港NLP之父徐志忠神父说：“前提假设是NLP的免疫系统。”无论什么思想或行为，你用12条前提假设过滤一次，便不会产生多大问题，并且已经是非常“NLP”了。1．没有两个人是一样的No two persons are the same．2．一个人不能控制另外一个人One person cannot change another person．3．有效果比有道理更重要Usefulness is more important．4．只有由感官经验塑造出来的世界，没有绝对的真实世界The map is not territory．5．沟通的意义决定于对方的回应The meaning of communication is the response one gets．6．重复旧的做法，只会得到旧的结果Repeating the same behavior will repeat the same result．7．凡事必有至少三个解决方法There are at least three solutions to every situation．8．每一个人都选择给自己最佳利益的行为Every one chooses the best behavior at the moment．9．每个人都已经具备使自己成功快乐的资源Every one already possesses all the resources needed．10．在任何一个系统里，最灵活的部分便是最能影响大局的部分In any system, the most flexible person has the control．11．没有挫败，只有反馈信息There is no failure, only feedback．12．动机和情绪总不会错，只是行为没有效果而已Intentions and emotions are never wrong, only the behavior has not been effective.

  >> 人与人之间的不同，构成了这个世界的奇妙可贵。尊重别人的不同之处，别人才会尊重你独特的地方。每个人的信念、价值观和规条系统都是在不断演变中，所以没有一个人在两分钟内是一样的。两个人之间即使信念、价值观和规条不一样，仍能够建立良好沟通或者良好关系。给别人空间也就是尊重别人的信念、价值观和规条，这样才能有良好的沟通和关系。同样，自己与别人的看法不同，也是正常的事。在尊重别人的信念、价值观和规条的同时，我们也有权利要求别人尊重我们的信念、价值观和规条。

  >> 好的动机只给一个人去做某一件事的原因，但是不能给他控制别人或使事情恰如他所愿发生的权利。

  >> “讲道理”往往是把焦点放在过去的事上，注重效果则容易把注意力放在未来

  >> 因为没有两个人的信念、价值观和规条一样，所以，没有两个人的“道理”是一样的。那么，坚持道理，只不过是坚持一套不能放在另一个人身上的信念、价值观和规条。

  >> 无须改变外面的世界（我们无法知道它是怎样的），只需改变我们自己（脑里的世界），人生便有所改变。事情从来都不会给我们压力，压力来自我们对事情的判断和反应。情绪也从来不是来自某人的言行或环境里出现的转变，而是来自我们对这些问题的态度，也就是我们的信念、价值观和规条。

  >> 自己说什么不重要，对方接受什么才重要。话有很多种表述方法，使听者能够接受说话者想要传达的全部或大部分信息的表述方法，便是正确的方法。在沟通过程中，以言语和身体语言进行沟通比文字更有效。在潜意识层面发出与接收的信息比意识层面的信息多得多。

  >> 沟通成功的先决条件是和谐气氛。听者的抗拒是对讲者说话方式不够灵活的指控。

  >> 陷入困境的人，就是处理事情只用一种做法，并固执地认定除此之外别无选择。对事情有两个做法的人也会陷入困境，因为他给自己制造了左右两难、进退维谷的局面。有了第三个做法的人，很快便能找到第四、第五，甚至更多的做法。有更多的做法，就会有更多的选择，有选择就是有能力。现在不成功，只是说明现在用过的方法都得不到想要的效果。没有办法，只是说明已知的办法都行不通。世界上尚有很多我们过去没有想过，或者尚未认识的方法。只有相信尚有未知的有效方法，才会有机会找到它并使事情改变。不论什么事情，我们总有选择的权利。“没有办法”使事情画上句号，“总有办法”则使事情有突破的可能。“没有办法”对你既然没有好处，应停止想它；“总有办法”对你有好处，应坚持这样想。为何不使自己成为第一个找出办法的人？

  >> 每一个人做任何事都是为了满足自己内心的一些需要。每一个人的行为，对他的潜意识来说，都是当时环境里最符合自己利益的做法。因此，每个行为的背后，都必定有正面的动机。了解和接受其正面动机，才容易引导一个人改变他的行为。动机不会错，只是行为不能达到效果（满足背后正面动机的效果）。接受一个人的动机，这个人便会觉得我们接受他。动机往往是在潜意识的层面，不容易被说出来。找出行为背后的动机，最容易的方法是问：“希望从该行为中得到的价值是什么？”任何行为在某些环境中都会有其效用。因此，没有不对的行为，只有在当时环境中没有效果的行为。

  >> 每一个人都可以凭改变思想去改变自己的情绪和行为，因而改变自己的人生。每天中遇到的事物，都可能含有带给我们成功快乐的因素，取舍全由个人决定。所有事情或经验里面，正面和负面的意义同时存在，究竟是我们的绊脚石还是踏脚石，须由自己决定

  >> 有能力替自己制造出困扰，也有能力替自己消除困扰。情绪、压力、困扰都不是源自外界的事物，而是由自己内在的信念、价值观和规条产生出来的。不相信自己有能力或有可能，是自己得不到成功快乐的最大障碍。

  >> 找出更好做法的方法之一是追查动机背后的价值观

  >> 经验掣是NLP最重要的技巧之一。从性质上区分，可分为四种：1．视觉型经验掣 中国成语“睹物思人”是对此较为恰当的描述：一件物品、一件家具，甚至一个地点或者位置，都可以成为视觉型经验掣。2．听觉型经验掣 校歌、救护车响笛、撞钟声、你的名字都属于听觉型经验掣。3．感觉型经验掣 握手、拍肩膀、吻脸、摸头等身体接触。4．内感觉型经验掣 一些静坐宗派所采用的“心号”，佛教徒心中念的佛号等

  ◆ 第二章 信念系统

  >> 很多父母对孩子说：“读完书、做完作业才应该玩耍。”这句话背后的信念是：读书与玩耍是对立的。这点表面上没有什么问题，玩耍带来开心，而读书需要认真，所以，开心与认真也是对立了。这点仍没有问题。再进一步，开心意味着快乐，而认真是将来取得成功所必需的品质之一。现在，“快乐”与“将来成功”对立了。就是这样，很多人培养出“认真与开心、成功与快乐都是对立的”的信念，使一个人每当做事时都严肃紧张，不能放轻松。这样，脑并不是处于最佳效率的状态，想出来的办法、取得的效果都未必是最好的，而且容易引起健康、情绪、人际关系问题。

  >> 该怎样知道哪些信念妨碍成长呢？任何会使一个人减少生活得更好的机会、减少有更好明天的可能性的信念，都是妨碍成长的信念。

  >> 创造价值：把重复和沉闷的工作分开为几个分量相等的部分，每完成一个部分时都计算一下速度，尝试不断地打破完成上个部分的速度；或者与同伴比赛，谁先完成任务便给对方电话；又或者告诉更多人你准备完成某件事，因此你会更用心地把事情做好：因为你在乎众人对你的肯定。增大价值：怎样在每天的工作中学习到一些新的东西？在见到每个人的时候，试着找出他有些什么专长，或者找出一些他处事的信念基础。下次在哪里、怎样做可以有所突破？正在做的事情对你未来的长远目标会有怎样的贡献？转移价值：不再为上级的肯定，而是为了提升自己的水平而做好工作；把销售人寿保险的目的从赚钱改为帮助别人并使其家庭得到保障。不再想眼前的事对一年后的目标有些什么作用，把注意力集中在怎样使当前的顾客满意

  >> 松动信念的方法以下方法对所持的信念做出审视和界定，因而能够使之松动。所用的例子是一位家庭主妇应否每天都等待丈夫回家一同吃饭。1．改变标签。例：“不等待他回来便吃东西是不尊重他。”（标签）“不等待他回来便吃东西是照顾自己。”（新标签）2．改变标签的定义。例：“自己因为太饿而没有气力，从而产生抱怨情绪，他回来后你不能给他好的照顾，这才是不尊重他呢！”3．审视背后的动机。找出事情背后的正面动机，这往往需要找出更高的理解层次，即更大的意义、更广的覆盖面或范畴。可以问：“这样做会让你变得怎么样？会给你一些什么重要的东西？”这样有可能让这个主妇看到改变的好处。例：“不等待他回来便吃东西，使我有气力做好家务，进而把东西收拾好，怀着轻松愉快的心情等待他回来。”4．极度延伸。把维持旧信念的终极结果明显化。引导她自问，或者对她说：“你继续这样做，最终会有什么结果？例：“继续这样做，偶然的胃痛会变成长期的胃病，身体坏了，什么事情都做不好，情绪也会越来越坏，两人的关系会越来越紧张。”以上的过程，最好是引导对方制造一些有视觉、听觉和感觉元素的未来景象，这会产生支持改变信念的动力。上面的例子，其实真正的突破点可能是教导这个家庭主妇如何与丈夫共同讨论晚饭时间的安排，但是这位女士必须先让内心的旧信念动摇了，才会有动力去思考和开口。

  >> 1．事情发生了，自有它发生的理由，我未必能够知道，但我必须接受已经发生的一切；2．抱怨事情不该发生是不让自己成长；如何配合已经发生的事情，给自己制造成功开心的机会才是重要的。

  >> 某个目标是否值得你去努力，只有你本人能够决定。但是某个方法是否值得你去尝试，却只需问三个问题，如答案都是“Yes”，请不要踌躇，马上去做吧！这三个问题是：1．结果对我有好处吗？答案：_____________2．我想在短期内得到这份好处吗？答案：_____________3．这些好处，能否符合“我好、你好、世界好”的要求？答案：_____________旧的做法既然无效，重复旧的做法就等于坐在路边等街道重开；抱怨环境条件不足，只不过是放弃返家念头的借口而已。任何新的方法都比旧方法有多一分的成功可能，何况多尝试便会使自己想出更多的方法。为什么你不能成为第一个找出解决方法的人？结论：打破这三个思想上的框框，我们生活中绝大多数的困境便会消除，我们更能使自己快速轻松地达到人生的目标。总结打破这三个妨碍性思想框架的办法为一句话，那便是：1.“应该如此”的办法：我们无法知道世界上所有的事，发生了的都是应该发生的。我们不应坐在那里抱怨，而应接受并根据现有的情况做最好的配合。2.“托付心态”的办法：每个人照顾自己的人生，不假手他人。3.“没有办法”的办法：凡事有至少三个解决方法，我总有选择。

  >> “意义换框法”是找出一个负面经验中的正面意义。它的概念基础是：世界上所有的事情本身是没有意义的，所有的意义都只是人加诸的。既然是人加上去的意义，则一件事情——◇ 可以有其他的意义，也可以有更多的意义；◇ 可以有不好的意义，也可以有好的意义。

  >> 意义换框法对一些因果式的信念最为有效。例如：“因为上级挑剔，所以我工作不开心。”方法是把句中的“果”（工作不开心）改为它的反义词，再把句首的“因为”二字放到最后，成为：“上级挑剔，所以我工作积极，因为……”然后反复地思考如何能把句子写完，要求至少有六个不同的版本，再找出其中最能够接受的一句。以下是一些学员的杰作：“上级挑剔……”◇ 使他无从挑剔◇ 使我提升得更快◇ 使他改变对我的态度◇ 使我超越他的标准◇ 使我变得更能干◇ 使我更快升级，脱离他的管治◇ 使我更有能力去另找新工作◇ 使我在同事之中受到最少的挑剔，因而更有工作安全感◇ 使我能更早创业◇ 我要证明他不能控制我的情绪◇ 我要证明我可以做到◇ 使我能清静愉快地工作◇ 证明在最难相处的上级的领导下我仍能胜任◇ 证明我能超越任何压力◇ 使其他老板注意我，因而创造出换工作的机会◇ 使我有更优良的表现

  >> 有一位为人很好的医生，他不能拒绝找他出诊的病人，这使他有过多的业务，休息时间不够，家人也抱怨他只醉心于工作，而忽略了他们。NLP大师问他一句话，便收到了辅导的效果：“学会了拒绝一些出诊要求如何会使你成为一名更好的医生、能帮助到更多的人？”

  >> 为使自己觉醒，我们可以提醒自己：“坚持二者不能兼得对我没有好处，而坚持二者可以兼得则对我有好处！”并把自己的思想带向后者。

  >> “子女应该孝顺父母”是中国人伦理道德上神圣不可侵犯的信念。你可以试举出三个不适用这句话的情况吗？（为了避免争执，暂且假定“孝顺”就是听从父母的话以使父母开心。）如果下列情况出现，身为子女的未必会遵从这个信念吧？比如，父母叫子女贩卖毒品；父母逼子女与自己不喜欢的人结婚；父母侵犯子女。环境换框法在辅导上，对一些因为自己的一些特质而不满意、不接受自己，内心感到自卑、认为自己不如人等的个案最为有效。例如：喜欢多说话或者不说话；觉得自己学历不够，或者相貌不出众；长得太高、太矮、太瘦或者太胖。

  >> 一位银行家对女儿的固执个性很不满意，父女关系弄得很糟。他去请教一位NLP大师，大师问他：“当你的女儿与陌生男友出游而那男子有过分的要求时，你想不想你的女儿固执一点？”银行家顿悟。其实固执本身没有好坏之分，而是取决于在什么环境中运用。他以后便再也不针对女儿的固执发脾气了。（其实固执的人有一大好处，就是每当他认识到什么是更好时，他便会坚持那更好的做法，无须别人经常提醒——这也是运用了环境换框法。）环境换框法和意义换框法往往可以共同使用，在同一个情况里发挥作用。

  >> 不要跟企业谈恋爱。

  >> 每当遇上不开心的事，觉得想哭的时候大可哭个痛快，然后找出事情里正面的意义，积极地运用它去提升自己，管他算不算是阿Q呢！

  ◆ 第三章 自我价值

  >> 自信、自爱和自尊，统称为“自我价值”，是每一个人建立成功快乐的人生的本钱：没有它们，建立成功快乐的人生只是梦想。这三项也是心理素质的基本核心，有了足够的自信、自爱和自尊，一个人才能发展出其他的心理素质来。对于自我价值不足的人，帮助他们重新培养出自我价值，只一个方法：制造机会，让他自己多做点事，并帮助他（让他自己）做好，让他得到多些肯定

  >> 每个人的信念、价值观和规条总是在改变，所以，今天你与某个朋友的感情是怎么样，未来的一年里可能因为某些事情的发生，导致你的一些信念、价值观和规条的改变，因而这份感情也会改变。这些改变可以只在潜意识的层面进行，而意识没有察觉。过去十年没有见面，你以为对他的感情还是一样，而事实上，十年的人生经验已经在很大程度上改变了你的信念、价值观和规条，只有当两人再见面谈话时，才发现感觉已经不同。所以，角色仍是一样，而角色的信念、价值观常在改变中；

  >> 你看，要提醒别人自己有力量的，都是力量不足的人。当一个人拥有足够的力量时，无论什么事，无论是否突发，他都能够轻松应付，便无须把力量显露出来。因此，真正有力量的人，坐在你旁边，如果他不开口说话或者有所行动，你甚至不大察觉他的存在。反之，要不断用种种言语、行为来炫耀本人力量的人，他们的内心实在是欠缺力量的。

  >> 当一个人的力量不足时，他会要求其他的人事物按着一定的规定存在，若有什么变动他便大发雷霆：你们不动我都已经这么辛苦，你们偏偏就是要跟我过不去！而当一个人有足够的力量时，他是无惧于事物的不稳定或者变迁的

  >> 能够给我价值的东西，我都会爱护，而且，越能为我取得所追求价值的东西，我就越会爱护。反之，对我没有什么价值的东西，就算丢掉了也无所谓。自信即是信赖自己有能力取得所追求的价值，自己越有能力就越爱自己。所以，我们就必须先有“自信”才会有“自爱”；同时，我们必须有更大的“自信”才会有更大的“自爱”。

  >> 一个人必须先爱护自己，才能爱护别人，而别人也才能爱护他。不爱护自己的人，不会爱护孩子（例如带着孩子一起自杀的父母），不会爱护企业（偷公司钱财的员工），也不会爱护国家（贪污渎职的官员）。

  >> 有了足够的自爱，才能培养出足够的自尊，自尊就是“尊重自己”。一件很多人都爱护的事物，例如国旗、寺院；一个受到很多人爱戴的人，例如国家领袖、英雄、智者，必然受到很多人的尊重。一个人也必须先尊重自己，才能尊重别人，而别人也才能尊重他。当今社会上有很多人的行为被认为是缺乏心理素质的表现，也就是不会让人有想尊重他们的感觉。原因就是这些人没有足够的自信，因而不能培养出足够的自爱，也因而没有足够的自尊。没有足够的自尊，使他们不能尊重别人，因而别人也不能尊重他们。

  >> 自我价值不足就是自信、自爱、自尊不足，这样的人表现出来的行为模式，在今天的社会里到处可以见到。总的来说，自我价值不足的人很容易为了很少的价值而放弃对自己的爱护和别人对他的尊重

  2021/11/7 发表想法

  瞬間聯想到現實生活中某些不能稱之為「人」的生物

  >> 自我价值不足的人，不是刻意地炫耀自己的力量，就是努力地企图减少别人的力量。他们的行为模式大致上有三类：

  1．故意做一些事使人以为他力量很大，或者找一些以为代表力量的东西企图使自己的力量分数增加；

  2．喜欢不劳而获或以小换大地增加自己的力量；

  3．做些伤害、破坏、诋毁别人的行为，以为可以把别人拉低下来，保持跟自己一样的水平。

  第一类自我价值不足的人会什么都满口答应，然后不知所终，喜欢吹嘘夸大、顺口承诺、有错不认，嘴巴大而器量小，满口不在乎，故意炫耀财富、胆量、地位、人脉关系，追求品牌和名贵物质享受。如果是青少年则喜欢打架斗殴、惹是生非，故意做破坏规则的事，或者做别人不敢做的事。

  第二类的人会贪小便宜、公物私用、斤斤计较、因财交恶、喜欢赌博。赌博是最明显的自我价值不足的行为，因为赌博总是以小博大。这类人会利用朋友，借钱不还、自私自利。

  第三类的人喜欢开一些使人狼狈出丑的玩笑、喜欢作弄人、搬弄是非、背后说人坏话、中伤造谣、揭人隐私。这类人会肆意批评否定别人、不愿给别人以肯定、不接受别人做得比自己更好。

  >> 自我价值不足的人，不是刻意地炫耀自己的力量，就是努力地企图减少别人的力量。他们的行为模式大致上有三类：1．故意做一些事使人以为他力量很大，或者找一些以为代表力量的东西企图使自己的力量分数增加；2．喜欢不劳而获或以小换大地增加自己的力量；3．做些伤害、破坏、诋毁别人的行为，以为可以把别人拉低下来，保持跟自己一样的水平。第一类自我价值不足的人会什么都满口答应，然后不知所终，喜欢吹嘘夸大、顺口承诺、有错不认，嘴巴大而器量小，满口不在乎，故意炫耀财富、胆量、地位、人脉关系，追求品牌和名贵物质享受。如果是青少年则喜欢打架斗殴、惹是生非，故意做破坏规则的事，或者做别人不敢做的事。第二类的人会贪小便宜、公物私用、斤斤计较、因财交恶、喜欢赌博。赌博是最明显的自我价值不足的行为，因为赌博总是以小博大。这类人会利用朋友，借钱不还、自私自利。第三类的人喜欢开一些使人狼狈出丑的玩笑、喜欢作弄人、搬弄是非、背后说人坏话、中伤造谣、揭人隐私。这类人会肆意批评否定别人、不愿给别人以肯定、不接受别人做得比自己更好。

  >> 与身份有关的障碍性信念是自我价值不足的深层原因“障碍性信念”又名“局限性信念”，即妨碍一个人有效成长、有效学习以至建立成功快乐的人生的信念。最严重的障碍性信念是三个关于“身份”的信念：“我的这件事没有可能……”例：“我这个病是不会好的了。”这样认定的人会坚持停留在困境里，或者抱怨环境因素。“我没有能力……”例：“我不能放松。”认为自己没有能力做到，只有干着急，或者埋怨自己没有用。“我没有资格……”例：“我哪里会有这么好的运气？”或者“我的命生来就是这样，是应该受苦的。”这样的人接受了他们认定的“命运”，甚至会含笑受死。这就是一般人说的“认命”的态度。在中国人的社会里，我常常发现表面上似乎是能力性或可能性的障碍性信念，但是经过细心分析后，其实都是资格性的障碍性信念，就是“我没有资格”。这是在中国人中常见的现象，主要原因就是自我价值不足。中国的传统家庭教育方式容易培养出“没有资格”的障碍性信念，我们必须正视，从而帮助孩子培养出健康的心理。

  >> [插图]

  自我价值与人生品质的关系

  任何人，无论正在做什么事，其终极目标都是人生的成功快乐。人生怎样才是成功快乐呢？原来每个人生活的每一天、每一刻里，都有一些他很在乎、认为重要、想得到的东西，这便是“价值”。例如，我问你在一份理想的工作里，你最在乎的是什么？最想得到的是什么？你的回答可能是酬劳、学习机会、别人对你的肯定或者是对社会的贡献等。这些，就是你在“工作”这件事情上所追求的“价值”。我们做或不做任何事的决定因素就是内心里这样的价值观。我们的价值观使我们产生“想做”和“不想做”的感觉，这些感觉也就是内心的动力或者阻力了。

  >> 最快建立自我价值的方法已经成年但自我价值不足的人，可以运用以下的三个方法加以改善。充分地按照这三个方法去做，一个人的自信、自爱、自尊便能够在一两个月内明显地提升。这三个方法是：1．言出必行，言出必准2．有所不为，有所必为3．接受自己，肯定自己

  >> “言出必准”的另一个意思是：说的话完全符合内心的情绪感觉。当你心里感到不好意思，便把“对不起”说出口；当你不愿答应，便老实说“我不愿答应”。这样便做到了心口一致。

  >> 一个做到“言出必行”和“言出必准”的人，身心合一，也与所处环境中的人事物有最好的关系，所以内心的力量很大。这两点并不难做到，由此刻开始，每说一句话的时候都先提醒自己，很快效果便会出现。

  >> 如何能够区分什么事“不为”、什么事“必为”呢？以下是三个简单和容易运用的标准。1.“三赢”是第一个标准，也是必须坚持的标准。只要是符合“我好、你好、世界好”的事，不妨做，总错不了。就算没有即时或者直接的利益，都会有未来、间接的利益。反过来看，对于一些没有什么明显好处但是因为内心好奇想尝试一下的事，可以想一想这事是否“不会对自己有伤害、不会对对方有伤害、不会对其他人事物有伤害”，如果是这样，并且又没有更好选择的时候，可以去做。

  >> 自身的“建设性”。“建设性”是事情能够产生累积的正面效果，每重复一次，自己的成长、学习和未来的成功快乐便多一分。

  >> “量力而为”就是按自己的能力去决定做什么、做多少。这是爱护自己、尊重自己的表现。诚然，每次做什么事都比上次的目标高一点，这能让自己进步和成长，是好的，但是不要做过分超出自己能力的事

  >> “我”不够好，这是事实，但是怎样的不好也还是拥有很多能力、知识、经验和潜质。更重要的是：没有了这个“我”，便什么都没有了。这个“我”就是基础平台，在上面盖什么高楼大厦都有可能。不接受这个平台的话，则无法把任何东西建筑起来。不接受自我的最典型说法就是“我必须不满意今天的成就，才可以在明天有更大的成就”。这是一种莫名其妙的逻辑，为什么不是“充分满意今天的成就，才可以在明天有更大的成就”？把到今天为止所做到的去掉，你明天就必须从头来过！对自己到今天为止所做到的充分地接受、感到满意，带着那份满足、感恩、喜悦的心情和成就感，明天便有更大的动力和自信去发展得更好更多，这才是正确的态度。所以，我们必须肯定自己的能力，肯定做得好的部分坚信能够每天都有所进步。“我”不够好，但是明天可以更好。人生本来就是这样的一个过程：每天都做到比昨天更好，每天有收获、有提升、有更多成功快乐。否定了自我，每天的成功快乐自然很少。

  >> 因为自信就是“信赖自己有足够的能力取得所追求的价值”，所以自信的基础是“能力”。“能力”的基础是“经验”, “经验”的基础是“尝试”, “尝试”的基础是“感觉”。“感觉”就是想去尝试的内心状态，也就是自信最基本的原动力。

  >> 前面解释过怎样培养出自信。把整个过程编成一个方程式，就是这样：感觉→尝试→经验→能力→（肯定）→自信→自爱→自尊

  >> 对于自我价值不足的人，帮助他们重新培养出自我价值，只一个方法：便是制造机会，让他自己多做点事，并帮助他（让他自己）做好，让他得到多些肯定。事实上，这个方法也就是反复地运用上面的方程式。没有其他方法，而且无论小孩或成人，这个方法都一样有效。所以，可以用第二个重要的方程式去补偿第一个方程式的不足，就是——多做→多做到→因多做到而得到肯定所以，最能帮助一个人提升自我价值的方法是制造机会，让他多做、做好、因做好而得到肯定。

  >> 拓展视野 健康心理的思想和行为模式

  ◆ 第四章 系统与理解层次

  >> 例如，我为了美味而吃过量的食物，忽略了肠胃的辛苦；为了赚钱而冷落了家庭；为了快点完成交易而亏本卖出产品，从而不顾企业的利益等，都是日常生活中只注重局部而没有兼顾系统的例子。

  >> 以下的例子显示从下至上的人生策划无效：环境：我在XX公司担任XX工作，上级是不讲理的人，每天遇到的顾客都骂我。（描述现在的情况）↓行为：我每天努力把工作做好，虽然没有乐趣可言，但如果能把工作更快完成也许会少挨点骂。（在那些环境框架划定的界限中活动）↓能力：我会去学习更多的技巧以应付环境的需要。（没打算跳出来，而只能更适应那些框架界限而已）或者，我不知该学些什么才会有用。（向框架界限投降了）↓信念、价值：再学也没有用，世界就是如此艰难。或者，做人应该安分守己；（信念）改变要冒太大的险，万一失败怎么办？或者：平稳最重要。（价值）↓身份：我没有这种命，我的运气不好，我接受一个平淡的人生。更有效的策划是：身份：三年后我将是一个怎样的人，想要有怎样的人生？↓信念、价值：一套怎样的信念和价值观最能帮助我达到这个身份？例如：什么是必然肯定的？我要相信一些什么原则和规律？什么是最重要的？这样的人生会给我一些什么？我应该放弃些什么，坚持些什么？↓能力：为实现这套信念和规条，我可以有些怎样的不同做法？什么我可以做，什么我不可以做？需要掌握一些怎样的能力？要学些什么技能？怎样去设计一套策略？↓行为：怎样做？第一步是什么？编一个时间表及行动计划。↓环境：我认识的人或公司中，哪些最能帮助我达到这个目标？哪些事物我可以运用？什么时候最适宜展开那计划？在什么地方？

  >> 你问对方时，除了上述的两个问法（“……可以为你带来些什么”和“……可以给你什么”）之外，还可以试用以下的问法：“……其中什么对你最重要？”“……是一份怎样的意义？”“因为……你会得到些什么？”这些问法，都会帮助你找出一个人做某件事背后的动机，也就是推动他去做的价值观。而凭着不断地找出动机背后的动机，我们可以找出一个人支持某些行为的深层需要。深层需要就是在信念、价值、身份甚至系统层次的动机。

  >> 所有外面世界的追求，都是为了满足一个人的内心世界的需要（深层需要）。

  >> 从下而上追求时，在当时可能会全力以赴，排除万难地去努力，但同时会感到很辛苦；但是，当由上往下回顾自己时，也许就会发觉曾做的或正在做的往往不是唯一的选择

  >> 所以，当在下层挣扎的时候，如果能走到上层检讨一下自己的行为便会带来有效的突破

  >> 跳出环境的局限你可以试试以下的练习，帮助自己跳出一些环境框框给你的困扰。先找一张纸，写下一件你希望拥有，但却没有的事物，然后：◇ 问问自己，如果有了那样事物，你会有怎样的行为，把答案写下。◇ 看着“行为”层次的答案，问问自己：这些行为，提供你一些怎样的不同选择。（“使我可以……”）把想到的写下。◇ 看着“能力”层次的答案，问问自己这些不同的选择，能够帮助自己实现一些怎样的信念，得到一些什么价值。这些便是那件你尚未拥有的东西所要满足的深层需要了。◇ 为自己的深层需要，写出至少三个新的、不同的做法，它们都可以满足这些深层需要。（每个深层需要，都要至少三个不同做法。）◇ 在这些新的、不同做法之中，选出一项你认为最适当、最想做的，进行尝试。

  >> 在任何由两个以上的人结成的群体里，大至两个国家，小至偶遇的两个人，包括部门、公司、雇员和顾客、上司和下属、朋友、夫妻，等等，若“我们”被彼此尊重，优先对待和支持，这个群体将强大，因而其中的每一个“我”可以健康和成功地存在。若每个群体成员把“我”的位置放于“我们”之上，“我们”将减弱，长久下去，“我们”将会失败、消减，因此，“我”将不能保存。所以，保存“我们”，强化“我们”的工作做得更多，才是成功的方向。把这个概念放在工作中出现的情况里，我们便会很快找到解决的方向。

  ◆ 第五章 脑的运作与潜意识

  >> 只要引导人们相信有解决的可能和注意解决的可能方向，人们的潜意识便会主动地去找出解决办法。英文的一句成语：When you know the question, you have half the solution already（当你知道你的问题，问题便解决了一半）正符合人脑的运作模式。

  >> 压力的简单解释是：当你认为处理事情所需的能力超越你拥有的能力，你便感到有压力。请注意“你认为”这三个字，很多人在压力之下完成很多很多的事，这证明他们其实没有能力不够的问题。事实上，事情还没有开始或者完结，当事人是没有资格说他的能力不够的。所以，事情从来都没有给人压力，压力总是一个主观的、没有足够支持的判断而引发的结果。压力总是人们强加给自己的。

  >> 压力并不是负面事件的产物，凡是觉得重要而需要更多力量才能做得好的事，都给我们压力

  >> 在日常生活中，有效消除压力的方法有下列各种：1．运动是最好的“治标式”消除压力办法，因为运动就等同于古代逃生的过程，能够消耗储备的能量，并且增加脑中前额叶的工作能力，前额叶的主要功能是负责解决问题、想出突破方法、策划未来。2．我很鼓励有压力的人去唱卡拉OK，因为唱歌（完全投入的唱法）也能消耗不少的储备能量。唱歌时总会担心气息不足以唱完下一句，每有机会便尽量吸气，这样的结果也会增加脑中前额叶的工作能力。完全投入的唱歌也能触发情绪的发泄。唱卡拉OK时饮一两杯葡萄酒能加快这些效果，但必须节制只饮一两杯。3．一些内心的修炼也很有效，例如瑜珈、静坐等。4．正面的人生观对一个人提高处理压力的能力有很大帮助。经常带着一张纸，上面写满自己喜欢做的、使自己开心的小事情，每感到压力大时便看看这张纸，选一两项去做，是一个简单易行的方法。5．运用NLP的思维技巧，能够容易把问题的盲点找出加以改变，例如“换框法”“破框法”“理解层次”的提升层次、“检定语言模式”“12条前提假设”等，都很有帮助。

  >> 以下的方法效果不理想：6．很多人习惯用找人诉说困扰的方式去消除压力，这样的方法效果不大，甚至有负面的效果，因为一个人若多次重复一套话语，很容易便在脑里把它固化了。那样的一套话语，代表他对事情无效的看法，固化之后便更难改变。另外，听你诉说的人往往会引导你想出更多的问题，因而增加了困扰。7．任性地购物、过度饮食、酗酒等，不但没有任何有益的效果，同时，还必然会制造出更多更大的问题来，使你更难重新起步。8．情绪上的发泄，只会使身边的人远离自己，也是只能增加问题的方法。9．寄情于睡眠，每当睡醒仍需面对问题，所以只能使身体得到错误的信息，以为躲避是唯一的方法。如此，身体会越来越想睡得更多，而睡醒时身体的活动能力更少。

  ◆ 第六章 内感官与经验元素

  >> 多用景象做思考的人，称为视觉型；多用声音、语言做思考的称为听觉型；多用感受做思考的人属感觉型。惯用某一种内感官的人，他的眼球转动会有特定方向，他的遣词用字中会显现出相同性质的语言文字，他的行为模式也会有相同性质的特征。

  >> 一个视觉型的人会容易在语言里出现以下的句子：“你怎样看这件事？”“怎样了，你看得透吗？”“前途光明，但并不平坦。”“这个会搞得七彩缤纷，目不暇接呢！”“她明艳秀丽。”一个听觉型的人会这样说：“让我们谈谈这件事，怎么样？”“事情的细节你都研究过了吧？”“前面还会有很多反对的声音呢！“到会的人都铿锵敢言，发言内容也都是掷地有声的真道理啊！”“她说话婉转悦耳。”一个感觉型的人会这样说：“这件事有把握吗？”“对事情的安排，你感到安心吗？”“前面充满艰辛和挑战。”“主办的人用心用力，来宾都感到称心满意！”“她细心温柔。”有些话语也会跨越一个以上的内感官的：“事情的资料仍然不足（听觉），但是我们无须担心（感觉），因为我仍然看到前面的曙光（视觉）。”“会议中有很多人发言，意见不一（听觉），但是主办人没有眼光和远见（视觉），使很多人失望，甚至带着气愤离开（感觉）。”“她的呢喃细语（听觉）使我心旌摇荡（感觉），一点也看不到里面的陷阱（视觉）。”

  >> 我们很容易发现，吸引人的文章里面充满三种类型的文字。反之，枯燥无味的文章除了内容贫乏之外，往往也会是因为作者少用内感官类型用字，或者过分偏于使用某一种类型的文字。你可以尝试讲一个故事时连说两次。第一次说时只强调内容和意义，刻意地避免运用视、听、感的文字，然后再说一次，这次刻意地添加三个类型的文字，说完后问问听者对两次的感觉有何不同。你会发觉第二次的吸引力大得多。对于需要经常对别人说话的人士，例如，销售工作者、演讲者和培训人员，这点对提升话语的吸引力会有帮助。

  ◆ 第七章 沟通

  >> 第一，要学会复述，就是重复对方刚说过的话里重要的文字，加上开场白。例如：“你是说……”“你刚才说……”“看看我是否听得清楚，你说……”“复述”表面看来很简单、很平凡，而事实上是很有效果的技巧，它可以使对方觉得你在乎他说的话，你想很准确地明白他的意思，同时使对方自己听清楚自己所说的话，以避免错误，或者加强对方说话的肯定性，待后重提时对方容易记起。它还可以含蓄地修正对方说话中的困境，比如对方说“我不懂游泳。”你复述说：“你是说至今尚未懂游泳？”“至今”二字使对方的潜意识打开“未来大有可为”的可能性。另外，复述可以给自己一点时间去做出更好的构思或者回答。

  >> 第二，要学会感性回应，就是把对方的话加上自己的感受再说出，例如，对方说：“吃早餐对身体很重要。”你回应说：“我要吃饱了肚子才开工的，身体暖暖的，做事才起劲嘛！”感性回应是把自己的感受提出来与对方分享，如对方接受，他也会与你分享他的感受。感受分享是一个人接受另一个人的表示。

  >> 第三，学会假借，就是把想对他说的话化为另一个人的故事，可以用“有个朋友……”“听说有一个人……”“去年我在美国遇到……”等，假借另一个人的故事把内心的话说出来，会使对方完全感受不到有威胁性或压力，对方因此更容易接受。第四，要学会先跟后带，就是先附和对方的观点，然后再带领他去你想去的方向。附和对方说话的技巧既可以取同——把焦点放在对方话语中你与他一致的部分，又可以取异——把焦点放在对方语言中与你不同的部分，还可以先接受对方全部的话，然后再表达自己的看法、观点。

  >> 例如：你说：“我认为吃早餐的习惯对健康很重要，所以我每天早上都吃两只鸡蛋。”对方：“鸡蛋的胆固醇含量太高，我的早餐绝不会有鸡蛋。”回应1（取同）:“噢，原来你也有吃早餐的习惯，你觉得吃早餐对一天的工作有重要的帮助吗？”回应2（取异）:“你觉得鸡蛋的胆固醇对身体不好，当然你不会以它作早餐了，那么，你的早餐吃什么？”回应3（全部）:“不单你这样说，我以前也是这样理解的，直至去年我看到一篇科学新知的文章，发现原来胆固醇之中也有好坏之分，而且鸡蛋给我们的胆固醇好多过坏，有一些营养更是其他食物中很少能提供的呢！你有兴趣看一看这篇文章吗？”

  >> 第五，要学会隐喻，就是借用完全不同的背景和角色去含蓄地暗示一些你想表达的意思。例如：有人说：“我太软弱了，所以觉得事事不如意。”你可以回答：“你令我想到流水。流水很软弱，什么东西都能阻断流水，但流水总能无孔不入，最终到达它应到的地方。”有人说：“这两项工作我都很喜欢，的确不知道如何去选择。”你可以说：“苹果和梨当然各有各的味道，你到底喜欢苹果还是梨子，想清楚就不难选择了。”

  >> [插图]

  >> 上堆下切”技巧使话题的范围更广

  >> 身份定位对沟通效果有着重要的影响。在沟通的时候，你的内心认定对方的身份是什么，决定了你对他的态度和说话行为模式。所以，最快最简单同时又是最本质的改善沟通效果的技巧，就是改变对方在你心里的身份定位。例如，准备去接待一个投诉的顾客，你把他的身份定为“给我麻烦的人”还是“最能帮助我们有效提升的人”？准备去跟自己的配偶或孩子讨论一些不愉快事情的时候，你把他的身份定为“总不谅解我的人”还是“证明我是多么好的妻子/妈妈的人”？

  >> 有一类名词称为“虚泛词”（抽象名词）。一般名词像“毛笔”“水杯”“手表”等可以明确其意义；而“虚泛词”则不可以，例如“资格”“爱情”“公平”“照顾”“人权”等。生活在这个世界里不能没有这些虚泛词，其中很多在人生里占有很重要的地位，但是人类社会里出现的很多冲突、矛盾和误会，也都是与“虚泛词”有关的。原因是人人都以为自己清楚地懂得这些名词是什么意思，而只有被问到的时候，才发觉自己不是怎么清楚。在平时，没有人想到自己和别人都不大清楚，也不会向别人提问。于是，每个人都凭内心模糊的、人人都不同的概念去处理与这些虚泛词有关的事，效果当然不会好。

  >> 所有代表一个人的身份角色的名词，都是虚泛词。家庭里的父母亲、丈夫、妻子；工作里的上级、下属、同事、顾客；生活里的朋友等，都是一样。丈夫心里的“太太”是什么，和妻子心里的“太太”往往不一样，而在婚姻生活里没有好好地谈过，于是妻子努力地做好自以为是的“太太”角色，而丈夫则越来越不满意，两人的关系越来越糟。再加上老人家的评论、社会传统思想等的要求，两个当事人会越来越迷惘。

  >> 可以直接谈的不要经由第三者。带着坦白、诚恳、关怀的心，什么都可以谈。

  ◆ 第八章 检定语言模式

  >> 我们的脑袋凡是收到含有“不”字的指令，总是把它删除。这样的结果只有两点：1．你不想对方做的事，他偏偏就做了。2．他不会去做你想让他做的事，因为你还没有告诉他。

  >> 基于以上的道理，下面的句子没有意义：1．我不要紧张。2．你不要生气。3．他总是不合作。4．不要老是想着失败。应当改变为：1．我想放松（或成功）。2．你先让自己平静一点。3．他是可以合作的。4．想想如何能够成功。

  >> 扭曲类语式猜臆式说话者以为知道另一个人的内心看法或感受，其实只是主观地猜臆。猜臆式很容易辨认，因为说话的内容明显地只有另一个人才能决定。

  >> 例子“他不喜欢你送的礼物”“他不同意这份意见”“他想追求我嘛！”化解“你是怎么知道的？”“何以见得呢？”“什么事使你有这种感觉？

  >> 因果式因果式涉及“责任”上的问题。说话者认为一件事情的出现导致另外一件事情的产生。其实二者之间可能绝无关系，或者第二件事情根本不会发生。因果式往往由于以下文字的存在而显露出来：因为、所以、故此、于是、使、令等。有时也不需要这类的连接词，句子的意思本身已很明显。例如：“他没有来，你这次输定了！”“没有他的帮助，我怎会成功？”

  >> 例子“我迟到都是因为你啦！”“这种天气使我无心工作。”“因为我没有迁就她，所以她不快乐。化解“是我的什么令你迟到呢？”“两件事之间怎么会有关系呢？”“你如何不迁就她使她不快乐？”“但是”“可是”（英文的but一词）往往也产生因果式的效果。例子“我很想帮你，但是我太累了。“你是能够成功的，可是你太不听话了。”化解“为什么你的疲倦使你不能帮助我呢？”“为什么不听话会使我不能成功呢？”

  >> 例子“不赞成就是反对！”“我倒的酒你不喝，就是不给我面子。”“你这么长时间都不打电话给我，不记得我啦！”化解“如何‘不赞成’与‘反对’是一样呢？”“不赞成除了反对，还有哪些意思？”“为什么‘不喝你的酒’就是‘不给你面子’呢？”“不喝你的酒，还会有其他意思的可能，对吗？”“如何只有打电话给你才能证明我记得你呢？”“有没有人没有打电话给你，同时仍记得你呢？

  >> 例子“为什么你不吃这盘烧鸡？”“为什么你不好好照顾我？”“不会又再骗我吧？”化解“什么使你认为我不吃它？”“什么使你认为我应该照顾你？”“什么使你认为我不是在好好照顾你？”“什么使你觉得我过去骗过你？”“什么使你觉得我这次骗你？”“请挑选你最喜欢的款式。” 假设：“里面有你喜欢的款式。”“全城最平，请快申请。” 假设：“最平是你所追求的。”“没有杂费，你大可安心享用。” 假设：“你只担心杂费一项。”消解假设式说话的不同方法：“什么使你觉得/认为……? ”“何以见得？”“是什么使你认为……? ”“你如何知道……? ”“谁说……? ”

  >> 说话者的句子中有一个名词，但这个名词代表的东西不能握在手中，这种名词称为虚泛词，是口中满是大道理的人最常用的语言模式。其实，虚泛词代表一些人生必须面对但往往难以定义的抽象事物，背后是说话者的一些局限性的信念、价值观和规条，没有经过深入和清晰的思考，但被认为理所当然，别人也是支持的。

  >> 虚泛词能融合众人对同一件事情的不同看法和期望，因此最为政客所乐用。

  >> 自由、道德、教育、安全、尊敬、人权、公平、纪律、爱情、情绪、智慧、友谊、和谐、婚姻、沟通、管理、行为……

  >> 句子明显地显示出一个价值的判断，但没有说出这个判断的来源。找出判断的来源，我们才能质疑话语的真实性。

  >> 中国传统文化里有不少“不知出处，但总错不了”的思想，强把一些泛定价值抖出来，使听者不知如何招架，都属价值判断式。

  >> 谈判有一个奇怪的特点，就是双方总是对立的，而同时双方都想做点工作，让这份对立在某些事情上消失。奇怪的是：他们想保持对立而同时想不对立！还有，如果一方有能力或者想把对方打倒，他们是不会谈判的，背后的原因可能是能力不足以打倒对方，也可能是不愿承受打倒对方后要付出的代价。这就是说，所有谈判有两个基础条件：1．双方想在某件事情上消除对立。2．不准备以打倒对方的方法去解决事情。这两点，也就是双方是否诚意谈判的底线。的确有人或企业不成熟地以为可以“说服”对方完全接受自己的条件，或者老是炫耀力量给予对方威胁，他们的谈判是不会成功的。

  ◆ 第九章 情绪

  >> 其实情绪的真正来源是人们内心的一套信念系统（信念、价值观、规条）。外来的事物只不过是诱因而已，内在的信念系统才是决定因素。

  >> 既然什么情绪里都会有哭泣的现象，哭泣本身当然不是情绪。

  >> 通常人们认为“有修养”就是良好情绪管理能力的同义词，而“有修养”就是不会在人前发脾气，或者哭出来。其实，那只不过是压抑某些情绪而已，价值很低。我认为当一个人拥有以下四种能力时，才算有足够的情绪管理能力。1．自觉力：随时随地都能清楚地知道自己处于怎样的情绪状态，也就是总与自己的感觉在一起。2．理解力：明白情绪的来源不是外界的人事物，而是自己内心的信念系统。也就是清楚了解自己的信念、价值观与规条里什么地方受到冒犯，因而产生情绪。这点也就决定了一个被环境所控制的人，如果产生了无力感，首先要做的是把自己的人生放在自己的手里。因为信念系统是自己可以改变的东西，而外面的人事物则是一个人无法控制的。3．运用力：认识负面情绪的正面价值和意义，因而可以在三赢（我好、你好、世界好）的基础上运用它，去获得更多的成功快乐。这使负面情绪总具备正面情绪的性质和价值。4．摆脱力：当某种负面情绪不能帮助自己获得更多的成功快乐时，能够使自己从这种情绪中摆脱出来，进入另外一种更有帮助的情绪状态中。

  >> 通常人们处理自己的情绪只有三种途径：忍：隐藏在心里；发：发泄出来；逃：使自己忙碌不去想起有关的事情。三种途径都没有效果。隐藏在心里造成本人的心情不稳定，形成很多心理症结，现在的科学研究已经证实这会引起严重的健康问题。发泄出来的方式包括发脾气（这影响了人际关系和别人对你的看法）、暴饮暴食或疯狂购物等行为，每次发泄过后还是觉得不成，经常要重复发泄，造成很大的后遗症。使自己忙碌不去想有关的事情，当时有点效果，但是每当夜深人静、独自一人时，那些引起困扰的事情和情绪便会“才下眉头，却上心头”，往往造成失眠问题。

  >> 治标的技巧，可分为四类：1．消除——把事情引起的情绪消除掉，再回忆那件事情，内心感到平静。这类技巧包括：快速眼球转动脱敏法、消除因亲人去世的悲伤法、改变经验元素法等。比较复杂的技巧有消除恐惧法、重塑印记法、化解情感痴缠法等。2．淡化——把内心的大部分情绪感受化解，只剩余轻微的感觉。这类技巧包括现场抽离法、逐步抽离法、生理平衡法、混合法、海灵格法等。减压法能减轻因压力而产生的紧张状态。如果情绪来自本人的能力欠缺，则可以运用可增添能力的各种技巧。3．运用——几乎所有的负面情绪都有其正面的意义和价值，不是给我们力量便是指引我们行动方向。所以，凭着内心的情绪，我们可以做很多使自己提升、三赢的事。4．配合——接受内心的情绪，做最能配合它的事。就如疲倦时不应开车，心情不好时避免做出重要的决定，愤怒和有压力时去运动而不要谈判，担忧和伤感时把需处理的事减到最少。治本的技巧也可以分为三类：1．改变本人的信念、价值观和规条——因为情绪的真正来源是一个人的信念、价值观和规条，当它们改变了，同样的事情出现时，这个人的情绪状态便有不同。这类技巧包括换框法、信念种入法、价值定位法等。如果所涉及的信念属于“身份”的层次，则自我整合法、接受自己法等会很有效。2．处理涉及本人身份层次的问题——这可以是一些关于身份的局限性信念，或者与家族系统有关的身份问题。可以运用家庭系统排列方面的概念和技巧做出处理。3．提升本人的思维处理能力——这类技巧，在于增加一个人的智慧，不能寄希望于学习一两个专题技巧便能达到完满的境界，而需要不断地修炼。NLP的十二条前提假设便是属于这个范畴，若能在每一件事中都充分地实现这些前提假设，人生里绝大部分的困扰都不会出现。

  >> “情绪智能”来自英文的Emotional Intelligence。这个名词是因1995年美国人丹尼尔·戈尔曼（Daniel Goleman）所写的书《Emotional Intelligence》而受人注意的。这本书主要的意思是指出一个人的成功，IQ（智力）只占小部分（20%），而EQ占80%。该书说EQ包含五个意思：◇ 认识自己的情绪◇ 管理自己的情绪◇ 有效推动自己◇ 认识别人的情绪◇ 处理好人际关系我认为只用两点便能充分解释EQ的意思：◇ 清楚认识和正确运用情绪去帮助自己◇ 了解和分享别人的看法和感受

  >> 整个世界都忽略了一项对人类的成长及延续十分重要的工作：培养健康的心理。这需要在孩子的年龄还是很小的时候就开始做，最好成年之前便充分完成。而教导孩子认识和正确地对待情绪是最基本的部分。这是说，当孩子还是婴儿的时候，就应该开展情绪智能的教育工作了。

  >> 正确处理他人情绪的方法共有四个步骤：接受、分享、肯定和策划。1．接受——接受是注意到受导者有情绪、接受有这份情绪的他并如实告诉他。例如：“你看来有点情绪，愿意与我谈谈吗？”或者：“我看到你有点怒气，什么事使你生气呀？”

  >> 2．分享——永远先分享情绪感受，后分享事情的内容。就算受导者反复或坚持先说事情内容，你也需要巧妙地把话题先带到情绪感受的分享。情绪感受未曾处理，谈事情细节不会有效果，往往只会使对方的情绪更大。

  >> 一个人越能精确地以言辞表达他的感受，就越能掌握处理情绪的能力。例如，当孩子生气时，他可能同时感到失意、愤怒、混乱、被出卖、妒忌等。当一个女士感到难过，她可能同时感到受伤害、被排斥、空虚、沮丧等。认识到这些情绪的存在，他们便更容易了解和处理所面对的事情。

  >> 焦虑/紧张常常跟本人对自己的身份和本人与系统的关系不清晰或者误解有关。

  >> 困难很少有人注意到困难也是一份情绪感觉。它也是在指引方向。困难的意思是：以为需付出的代价比可收取的回报更大。只要清晰地量化需付出的和可收取的，便能马上改变这份感觉。应当注意：处理这种情绪的目的并不是使人去做某一件事，而是使他多了“可以做这件事”的选择。

  >> 就如世上所有事物只应该以对人生的成功快乐有没有贡献为标准（在三赢的基础上）去衡量评价一样，有没有效果决定了一种情绪状态是好还是坏。

  >> 应该把自己情绪感应的幅度尽量扩大。这样，每天中每一件事给我们的喜悦、满足、自豪、信心，我们便完全得到，心中充满人生的意义和乐趣。偶然有一次，事情给我们“负面”的情绪，虽然强度很高，但是因为每天所得的喜悦、满足、自豪、信心足够多，我们也能承受了。正面情绪我们充分享受、完全拥有，负面情绪我们有这么多的方法去处理，就算人生里的事情一半顺利一半不好，我们也会创造出成功快乐的人生。

  ◆ 第十章 缔造成功快乐的人生

  >> 内心产生矛盾和冲突的原因是潜意识的不同部分各持己见，但是动机都是良好的：都是想这个人得到更多更好。在这样的情况里，这个人的力量无法完全集中于处理需要处理的事情上。反之，他内心的力量往往放在“内耗”上，就是一股力量与另一股力量对抗而互相抵消掉。这个人会很辛苦、很累、无力感很强。这种情况的起源，是这个人在成长过程中经历过的一些经验所产生出来的信念、价值观和规条，并没有充分地与自身其他的信念、价值观和规条整合。这样造成的“错位”，使他整个人的信念系统四分五裂，互相碰撞，就像一锅汤里的材料还是一堆一堆的，未能混合起来，所以无法把整个人的力量发挥出来。

  >> 我们还可以使用以下的问题做好自我审查检讨的工作：1．在此事此时里，你是谁？（身份定位：尝试用含有动词的句子描述自己的身份，然后检讨那些动词的实际或正确意义）2．你想这件事情有怎样的结果？3．你正在做什么？4．你所做的跟你想有的结果配合吗？何以见得？5．你正在用的方法、从事的行为，已经持续了多久？有效果吗？6．继续你正在做的，最终会有什么情况出现？7．有其他方法（行为）的可能吗？8．你真的需要那个结果吗？（参考第2个问题）9．那个结果背后的价值是什么？（也就是你的深层需要是什么——身份或以上的层次？）10．如果你所做的没有效果，假设马上停止这个方法/行为，会有什么情况出现？

  >> 我相信很多不良行为，包括吸烟、使用毒品等都是因为当事人的力量不足，需要这些东西去填补不足；经常发脾气、处于愤怒中的人，也是因为他们的力量不够，而需要凭这些情绪取得额外的力量去支持他们活下去（愤怒的意义是“提供力量去改变一个不能接受的情况”）；暴食痴肥的人也往往是因为潜意识感到力量不足，所以需要多吃使身型变得更大（在动物界中，体型大小与力量多少成正比例，有很多例子显示能够让身型看起来更大的，更能让对手知难而退）。

  >> 引导一个烟民或者吸毒的人戒烟戒毒不难，难的是怎样能使他们不再复吸。秘诀就在于能否帮助他们找到新的力量去代替吸烟吸毒给予他们的力量。

  >> NLP中有很多种不同的做法，其中“洒金粉式”较适合内视觉强的受导者，“代入式”则更适合内听觉和内感觉强的受导者。“重拾优良状态”也是模仿：模仿自己过去的成功经验。“借成功的方法”借的是已经成功的本人的力量。“三步借力法”是威力非常大的技巧，适合特别乏力的受导者。

  >> 当手上有的选择超过一个，这是说针对你想要的一些价值，你可以有一个以上的不同取得方式。你所处的状态是良好的（有选择总比没有选择好）。细想一下，你会明白，如果你只有一种方式，你可能想也不想便采用实行了。你现在的问题是：在这些不同的方式里，哪一个给你最多最好。

  >> 假设你现在只有（或选出）三个选择，用三张白纸把它们分别写出来。一次只看一张纸（一个选择），把这个选择能够带给你的价值写下来。然后再看另一个选择，做同样的事，直到你把三个选择的价值都写出来。然后，用一张新的白纸，把你的人生里最重要的价值列出来。现在，把三个选择的价值清单跟你的人生价值清单做一次比较，你便能找出哪个选择最适合你了。再用另一张白纸，列出执行这个最适合自己的选择，需要你付出什么代价。如果这个代价你负担不了，想想怎样做能够使需要付出的代价降低至你能够负担的水平。定出执行的时间表和步骤。若想做得更细致一些，可以考虑每个选择都做一次“强弱危机分析”，即是SWOT Test——把这个选择的优点、缺点、可带来的机会和可能出现的威胁都一条一条地列出，每条都按其可能性打分：l～5分，以5分为最高可能性，总分的计算是：总分=“优点”+“机会”-“弱点”-“威胁”

  >> 焦虑的情况则是在“退缩”的状态：不想一些自己担忧的情况出现。这需要一个与前者不同的技巧。

  >> 首先，好好地想想，自己不想出现的最坏可能是怎样的一种情况。想三个方法出来，使这个“最坏可能”不会出现。

  >> 督促自己按清单上的次序逐一完成事项（这是重要的一点），每天工作结束时便重写一张等待完成、按急缓先后次序排列的清单。光是这第一步便能大大削减心中的焦虑和压力。

  >> 对清单上的每项事情做出时间估计，即需要多少时间才能完成，写在清单上。然后统计

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• 书评，或是其他

  作者：梓枞 发布时间：2017-12-18 13:39:05

  知道阿花老师是2014年的盛夏，有一天上豆瓣闲逛，无意中看到飘在首页的《纽约倒影》，发现作者毕业于南京大学，恰好是我高中时憧憬过的学校。那时候我想读社会学系，去香港、北京或者南京都行，最后却阴差阳错地去了复旦历史系。出于某种说不清道不明的好奇，我顺手搜索了阿花老师的天涯博客，意外发现了介绍《艾希曼在耶路撒冷》的篇目，彼时我正断断续续读着《极权主义的起源》，又通过各种杂七杂八的渠道，粗浅地了解了“平庸之恶”。当时我没有意识到，日后它们会一点一点冲击着我19岁之前的认知，再把我慢慢拽离自以为理所当然的正轨。

         对阿伦特的喜爱，驱使我关注了阿花老师，那会儿她第一个微博账号还没被永久禁言。我无意中翻到了《北方大道》，写的是我父母一辈的大学生，一口气读完，怅然若失，却很清晰地感受到结局的力量，甚至觉得一切理应如此。小说的背景，我从小听到大，事件发生时，父母正在北京念大学。未成年时期，他们会背着我悄悄谈论它，可每当我问起，回复永远是“小孩子别问那么多”。二十多年，这件事如同达摩克利斯之剑，悬在他们的头上。他们仿佛被恐惧扼住了喉咙，养成了自我审查的习惯，又把它传递给我。

        读大学前，我从未想过，自己有一天会把1949年后的历史作为研究方向。高中时，不止一个同学问过我，你为啥不去学新闻，我用半开玩笑的口气说，在大陆做这行，以我的性格，最后不是被失踪，就是暴尸街头。此话当然有夸张的成分，随着时间推移，比例却越来越低。出于对社会阴暗面的恐惧和逃避，16岁的我，提前拒绝了法律和新闻，却又忍不住关注这个社会。我能想到的唯一平衡点，就是躲进象牙塔，做点和当下社会有点关联的研究。某种程度上，这也是对社会现实的一种逃避。那时候我仍天真地以为，只要我接受了良好的教育，我努力获取新知识，即使有诸多阴暗的社会现实，我也能心安理得地过自己想过的生活。

         转折点约摸是2014年的深秋，我清楚记得，在北京念书的高中好友因Apec多了几天假，一个人来上海找我玩。我接她去了南京路的国际青年旅舍，再一个人搭十号线回学校图书馆做义工。途中，我习惯性刷着微博，看到阿花老师发了好几条朋友失踪的内容，我的心莫名开始下坠。此前，我满以为《1984》的情节，只可能发生在1976年之前的中国，《极权主义的起源》也同我们没有多大关系。但那一刻，我骤然意识到，原来这些离我们并不遥远。多年的小确幸，如同一个看上去很美的肥皂泡泡，轻轻一戳就破了。原以为牢不可破的三观，在风暴跟前，显得不堪一击，一条消息就足以令其坍塌。那几天，Apec蓝占据着北京的上空，似乎一切都澄澈透亮，然而我们都知道，雾霾从未远去，只是暂时藏在了蓝天背后。

         之后的一个多月，我一直悄悄关注着这些，进而发展到重新审视我一度以为与己无关的历史。我没有同身边任何一个人谈及这些，看起来一切如常，唯有自己感受到内心深处的八级地震，并且余震不断。也许是学科思维方式的影响，我总觉得，若想明白眼前的一切，需要追溯那些离我们并不遥远的历史。恰好几门专业课，促使我初读或重读了不少相关的学术著作，时不时潸然泪下。可我依旧犹豫，是否要选择这条路。多年的自我审查，消磨着我的勇气，令我心生畏惧。我不知它会将我引向何方，却清楚它必定给我带来精神上的痛苦，远离曾经唾手可得的快乐。直至去年某一天，我因申请课题，去档案馆查档案，翻阅一手史料的那一刻，我意识到，一切自我审查都抵不过想把它们做成研究的冲动。将近两年的纠结和困惑在此刻消失了，我默默作出了决定。我试着从档案和口述中，挖掘那些失语者的声音，研究背后的历史。我也尝试把那些无法纳入研究框架的故事和感受，写成小说，以虚构的方式，书写非虚构的现实和历史。有趣的是，三年前我通过豆瓣阅读知道了阿花老师，三年后我自己也成了豆瓣阅读的作者。今年我完成的中篇小说，便是以三年前的转折点为隐藏背景，呈现知识分子的精神困境（写得不够好，低估了历史背景和当下背景的冷僻程度，导致不少豆瓣的读者没有理解到故事最重要的内核）。三年前的一切，好似一个预言，既预示了今时今日的北京现状，又冥冥之中决定了我自己的写作倾向。

         大约三年时间（比阿花老师稍微短一些），我从一个抱着小确幸的小姑娘，变成了现在这样。本科专业带给我最大的转变，就是打破了我所有的幻想，重新审视过去和当下。这不是什么令人享受的过程，甚至谈不上我有多主动，然而一切已经不可扭转。我说不清，一切从我人生的哪个节点开始写就，也许是我关注阿花老师的微博，也许是我粗略了解了平庸之恶，又翻开了《极权主义的起源》，甚至可能更早，未成年时父母的欲言又止和自我审查。但我又庆幸，自己身上发生了这样的转变，不至于粉饰太平，假装什么都没有发生，抱着虚妄的幻觉，自欺欺人地活下去。我深知自己再也回不去了，如阿花老师所言，“吃下禁果意味着被乌托邦驱逐，远离无尽无涯的快乐，意味着与身俱来的罪，却也意味着自由，自由让我不想和生活和解，而决心保持愤怒，决心不要温和地走进那个良夜，而要怒斥光明的消逝。”即使现状糟糕透顶，我也想鼓起勇气，清醒地面对眼前的一切。

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